Flowbiz Universal Tracker

1. Introdução

O Universal Tracker Flowbiz conecta qualquer plataforma de e-commerce ao ecossistema Flowbiz, capturando em tempo real o comportamento dos clientes no site. Ele permite visibilidade da jornada de compra, consistência de dados entre loja e CRM, e potencialização de campanhas de retenção.

2. Quickstart em 3 Passos

Passo 1: Adição do Script de Eventos (mb_track)

Adicione o script abaixo em todas as páginas do e-commerce (Home, Produto, Carrinho, Checkout e Pedido Finalizado).

JavaScript:

(function (m, a) {

if (!m[a]) {

  m[a] = function () { ;(m[a].q = m[a].q || []).push(arguments) }

  m[a].q = m[a].q || []

}

})(window, 'mb_track');

Passo 2: Envio de Eventos

Utilize a API de eventos para enviar as seguintes ações:

• accountSync: Identificação do usuário (Login, criação de conta ou input de e-mail no checkout).

• cartSync: Sempre que houver alteração no carrinho (Adição, remoção, atualização de frete ou endereço).

• productView: Disparado no carregamento das páginas de produto.

• checkoutStep: Disparado em cada etapa do processo de finalização de compra.

• orderComplete: Disparado na página de confirmação de pedido finalizado.

Passo 3: Recuperação de Carrinho (mb_recover_cart)

Adicione o script na página de carrinho ou home para processar a recuperação de itens via API.

JavaScript:

(function (m, a) {

if (m[a]) { return; }

m[a] = function (arg) {

    var cartId = arg.cart_id;

    var userId = arg.user_id;

    var products = arg.products;

    // Exemplo: processar produtos e adicionar ao carrinho local

    products.forEach(function (product) {

        example.addToCart(product.product_id, product.sku, product.quantity);

    });

};

})(window, 'mb_recover_cart');

3. Lista de Eventos Suportados

• pageView

• accountSync

• productView

• cartSync

• addToCart

• cartItemUpdate

• cartSetPostalCode

• cartSetCoupon

• checkoutStep

• orderComplete