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Gerenciar Conta Fintera

Aprenda a administrar a conta da sua empresa: usuários, permissões e informações gerais, com autonomia e segurança.
Fintera
Por Fintera
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Primeiros passos: usuários e permissões

Em um sistema financeiro, é importante definir quem pode ver e fazer cada ação. Para isso existe o Gerenciar Conta Fintera: permissões personalizadas para cada colaborador, por empresa e por módulo. Convide uma vez, configure quando quiser Você convida cada usuário uma única vez e já concede direitos de acesso detalhados aos módulos Financeiro e Faturamento. Cada pessoa acessa somente o que faz sentido para a sua função. O que você pode configurar por usuário | Ação | O que ela permite | | --- | --- | | Convidar novos usuários | Atribuir mais de um administrador por conta Fintera | | Adicionar módulos | Conceder acesso a um ou mais módulos, por empresa, dentro da mesma conta | | Gerenciar permissões | Definir níveis de acesso por usuário, como quem pode ver faturas da empresa | | Controlar convites | Decidir quem pode convidar, excluir ou reenviar convites a novos usuários | E o melhor: o limite de usuários convidados é ilimitado. Exemplo 1: restringindo edições em Categorias Quer que o time comercial visualize e selecione Categorias em Contas a Pagar, mas não edite nem exclua nada? Basta garantir que esses usuários não sejam administradores e desmarcar a caixa Gerenciar na área de Categoria, dentro do módulo Financeiro. O submenu Categorias simplesmente some do menu Cadastros para eles. Exemplo 2: personalizando acesso por empresa e módulo Se sua conta Fintera tem mais de uma empresa, você define, usuário por usuário, quais empresas e módulos cada um acessa. Por exemplo: um colaborador pode ter acesso a Financeiro e Faturamento na Filial, mas apenas a Financeiro na Matriz. Dá para ir ainda mais fundo e liberar acesso por funcionalidade dentro de cada módulo. Nesse mesmo exemplo, o usuário pode enxergar apenas o menu Contas a Receber da Matriz (sem acesso a Contas a Pagar) e, mesmo em Contas a Receber, só visualizar e editar lançamentos, nunca excluí-los. Esse nível de controle é especialmente valioso em equipes maiores: cada pessoa acessa só o necessário, reduzindo riscos de exclusões indevidas ou exposição de dados sensíveis, como a folha de pagamento, que fica dentro de Contas a Pagar. :::success 💡 Dica: antes de convidar um novo usuário, defina o perfil de acesso ideal com base na função, não na pessoa. Assim, ao trocar de colaborador, você reaproveita a mesma configuração sem precisar recriar tudo do zero. ::: :::success ✅ Próximo passo: para saber mais sobre permissões e restrições de acesso, acesse o artigo Gerenciar permissões de acesso. :::

Última atualização em Oct 06, 2026

Usuários: gerencie acessos e permissões

A área de Usuários é onde você controla quem faz parte da sua Conta Fintera e o que cada pessoa pode acessar: de convites e módulos até permissões detalhadas por empresa. Isso garante segurança aos seus dados financeiros e evita acessos desnecessários. :::warning 💡 Importante: esta seção só é exibida para o dono da conta, administradores, ou usuários com pelo menos uma das permissões: Excluir outros usuários, Convidar outros usuários ou Atribuir permissões de acesso. ::: Onde encontrar Acesse Gerenciar Conta Fintera > Usuários. Você verá a lista de usuários cadastrados e o botão Convidar Usuário: :::success 💡 Dica: para cadastrar alguém novo, veja o artigo Como criar um novo usuário na Fintera?. ::: Ícones de ação por usuário | Ícone | Ação | O que faz | | --- | --- | --- | | ✉️ Envelope | Reenviar Convite | Reenvia o convite por e-mail. Some da lista assim que o usuário confirma o cadastro. | | ➕ Mais | Adicionar Módulo | Concede acesso a módulos das empresas da conta. Selecione as caixas e clique em Salvar. | | 🔑 Chave | Permissões da Conta | Define o que o usuário pode fazer na conta: convidar, excluir ou atribuir acessos a outros usuários, ver faturas, ou virar Administrador (acesso total). | | 🗑️ Lixeira | Remover da Conta | Exclui o usuário definitivamente. Para voltar a ter acesso, precisa ser cadastrado de novo. | | ➡️ Seta | Direitos de Acesso por Usuário | Abre a configuração detalhada de permissões por empresa e módulo. | :::warning ⚠️ Atenção: a permissão para remover usuários é concedida em Permissões da Conta (ícone de chave). Recomendamos restringi-la a poucos usuários de confiança: a ação é irreversível. ::: Configurando acesso por módulo Ao clicar na seta, você vê as empresas e módulos aos quais o usuário tem acesso: - 📄 Faturamento - 💰 Financeiro - 📈 Análises Clique no módulo desejado, marque as permissões específicas de cada funcionalidade e clique em Salvar: - As mudanças valem na hora. Se o usuário estiver com a tela aberta durante a alteração, ele será bloqueado de novas ações até atualizar a página; - Usuários marcados como Administrador têm todas as permissões liberadas automaticamente (caixas em cinza, não editáveis): Permissões disponíveis por módulo Faturamento | Área | Permissões | | --- | --- | | Faturamentos | Editar, Marcar como Faturado, Excluir, Notificar | | Regras de Faturamento | Editar, Excluir | | Cobranças | Criar, Cancelar | | Notas Fiscais | Visualizar, Emitir, Cancelar | | Contratos | Editar, Reativar, Excluir, Encerrar | | Relatórios | Emitir | | Cadastros (Empresas, Pessoas, Serviços, Alíquotas de Cobrança) | Gerenciar | | Modelos (Notificações, Faturamento, Notas Fiscais, Cobranças) | Gerenciar | | Configurações (Dados da Organização, Integrações) | Gerenciar | Financeiro | Área | Permissões | | --- | --- | | Fluxo de Caixa | Gerenciar | | Contas a Pagar, Contas a Receber, Recorrências | Incluir, Editar, Visualizar | | Consolidação | Gerenciar | | Transações de Contas, Movimentações Bancárias | Incluir, Editar, Visualizar | | Contas de Crédito | Incluir, Editar | | Contas Bancárias | Incluir | | Análises (Orçamentos, Visão Consolidada, Relatórios Dinâmicos, Linha do Tempo) | Gerenciar | | Cadastros (Clientes e Fornecedores, Categorias, Centros de Custo e Receita, Classificadores Personalizados, Regras Automáticas, Anexos, Relatórios Dinâmicos, Contas de Recebíveis) | Gerenciar | | Configurações (Entidades, Contas a Pagar & Receber, Dados Gerais, Integrações) | Gerenciar |

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Como obter meus boletos, NFSes e alterar meu cartão de cobrança na Fintera?

:::warning ⚠️ Importante: este artigo é destinado a usuários que possuem permissão de acesso ao menu Gerenciar Conta Fintera e ao submenu Faturas. Caso você não possua permissões específicas em sua conta, esta opção não será exibida em seu acesso. O usuário, que possui a permissão de acesso, visualizará esta seção, pois pode estar designado como: - o dono da conta; - um usuário administrador; - um usuário com permissão de acesso a Permissões da Conta > Acessar Fatura. Se você quiser saber como compartilhar ou definir permissões de acesso a este menu, consulte nosso artigo Usuários: gerencie acessos e permissões. ::: Na seção Faturas, você consulta os boletos, as notas fiscais e o cartão de cobrança da sua mensalidade Fintera. Nessa seção, você encontra: - Valores cobrados; - Data de Vencimento; - Descrição do serviço contratado; - Forma de cobrança utilizada; - Faturas e Notas Fiscais de Serviço dos valores pagos anteriormente; - Visualização de boletos pendentes para emissão de 2ª via; - Edição dos dados de seu cartão de crédito, - Recorrências contratadas, suas periodicidades e forma de cobrança; Veja as seções exibidas: Minhas Faturas Esta aba exibe de maneira objetiva as informações de seus faturamentos em aberto e realizados, ou seja, Faturas Pendentes e Faturas Pagas junto à Fintera, onde cada faturamento ocorrido encontra-se listado em tela. No quadrante Faturas Pendentes temos as seguintes colunas exibidas: - Data Vencimento: informa a data de vencimento do faturamento; - Descrição: detalhamento do serviço contratado; - Parcela: a qual parcela este pagamento refere-se; - Valor a Pagar: informa o valor do faturamento a pagar, em aberto ou futuro; - Documentos: exibe três tipos de documentos (caso já disponibilizados na data corrente) NFS-e, Fatura e Boleto Bancário (2ª via para pagamento). Ao clicar sobre o ícone, o documento desejado abrirá automaticamente em uma nova guia de seu navegador. Basta clicar no ícone de  flecha e salvar o documento em seu computador conforme indicado abaixo: :::success 💡 Dica Caso deseje alterar a data de vencimento, a forma de pagamento ou tirar alguma dúvida sobre valores cobrados ou queira solicitar alterações, basta clicar no canto inferior esquerdo da tela de Gerenciar Conta Fintera, na seção Tem alguma dúvida, e conversar com um de nossos atendentes: Se preferir, entre em contato diretamente através do e-mail [email protected] e lhe retornaremos o mais breve possível😊 ::: Abaixo das faturas em aberto temos o quadrante Faturas Pagas, onde são exibidas as mesmas colunas alterando apenas informação de Valor a Pagar para Valor Pago: :::warning ⚠️ Importante Na seção Pagamentos Realizados não serão exibidos os boletos correspondentes a cada faturamento, visto que o pagamento já ocorreu anteriormente. ::: Minhas Recorrências Nesta aba você identificará resumidamente as informações de sua(s) recorrência(s) contratada(s) junto a Fintera. Ou seja, um resumo de sua mensalidade separada em quatro colunas com os seguintes dados: - Periodicidade: período de tempo previsto para que suas cobranças sejam emitidas e encaminhadas; - Descrição: detalhamento do serviço contratado; - Forma de Cobrança: como foi acordado o pagamento de sua mensalidade, sendo possível a opção Boleto Bancário, Transferência e Cartão de Crédito; - Ações: caso tenha optado pela opção Cartão de crédito, neste coluna você poderá Trocar o Cartão. Boleto: Cartão: Meus Cartões Possuindo um cartão cadastrado como forma de cobrança em seu contrato, esta aba será apresentada. Nela, você pode alterar ou excluir cada cartão registrado na Fintera:

Última atualização em Oct 06, 2026

Gerenciar permissões de acesso

:::warning 💡Importante: este artigo é destinado a usuários que possuem permissão de acesso ao menu Gerenciar Conta Fintera. Caso um usuário não possua permissões específicas em sua conta, esta opção não será exibida em seu acesso. O usuário, que possui a permissão de acesso, visualizará esta seção, pois pode estar designado como: - o dono da conta; - um usuário administrador; - um usuário com permissão de acesso a pelo menos uma das caixas de seleção da área Permissões da Conta (entre Acessar Fatura, Excluir outros usuários, Convidar outros usuários ou Atribuir permissões de acesso). Saiba mais consultando nosso artigo Usuários: gerencie acessos e permissões. ::: Por possuir permissões de dono(a), administrador(a) ou usuário da Conta Fintera, você controla se os demais usuários terão acesso a determinados menus e realizar ações correlatas. :::success 💡 Dica: veja os tipos de usuário da Conta Fintera: Dono da Conta: - É um usuário obrigatório em toda Conta Fintera; - Apenas um único usuário pode ser o Dono da Conta; - Possui todas as permissões que um Administrador possui (visualiza todos as empresas, módulos e funcionalidades); - Este usuário não pode ser excluído; - Pode ser transferido para qualquer outro usuário (seja Administrador ou um usuário padrão). Ao virar Dono da Conta, adquire os direitos totais do antigo dono. Administrador: - Vários usuários podem ser administradores em uma mesma conta; - O usuário Administrador visualiza todos as empresas, módulos e funcionalidades - é um usuário master; - Não é mais necessário ser um Administrador para convidar usuários, basta permitir que um usuário padrão tenha a Permissão da Conta chamada Convidar outros usuários para a conta selecionada. Desta forma, você pode ter em sua equipe um profissional apenas com esta permissão sem que ele visualize todas as informações de forma ilimitada; Usuário padrão: - É um usuário que não necessariamente visualizará, no canto superior direito, a opção Gerenciar Conta Fintera. Ele só visualizará esta opção caso tiver uma ou mais Permissões de Conta selecionadas; - É para este tipo de usuário que os direitos de acesso foram pensados - usuários que não necessitam ter acesso a todos os módulos, empresas e funcionalidades, mas sim apenas para as quais façam sentido para a sua atuação profissional. ::: Para gerenciar permissões de acesso de um usuário, após acessar sua conta Fintera, você visualizará o Painel Inicial. Na área superior da tela, ao lado direito, clique no ícone rosa com a inicial do seu nome de usuário na Fintera. Após, clique na opção Gerenciar Conta Fintera e uma nova tela será exibida: :::warning ⚠️ Atenção: a visualização completa, de parte dos 4 menus ou de apenas um único menu, também depende exclusivamente das permissões concedidas para um usuário em Permissões da Conta. Por exemplo, um usuário pode ter acesso concedido apenas a caixa de seleção Acessar Fatura. Desta forma, este usuário só visualizará uma única opção lateral, chamada Faturas. ::: A visualização completa, de parte dos 4 menus ou de apenas um único menu, também depende exclusivamente das permissões concedidas para um usuário em Permissões da Conta. Por exemplo, um usuário pode ter acesso concedido apenas a caixa de seleção Acessar Fatura. Desta forma, este usuário só visualizará uma única opção lateral, chamada Faturas. Independente de qual dos 4 menus acima forem selecionados, a seção superior Gerenciar Conta Fintera sempre será exibida. Ela é a primeira seção exibida logo ao topo da tela, onde você escolhe entre diferentes contas Fintera onde as alterações futuras serão aplicadas caso você possua acesso a mais de uma Conta Fintera com o mesmo e-mail de usuário ao qual você realizou o login: Veja abaixo os 4 menus exibidos no lado esquerdo da tela. Clique e conheça mais através dos artigos: - Serviços Contratados: visualize de forma fácil quais os módulos contratados e ativos em sua Conta Fintera; - Como obter meus boletos, NFSes e alterar meu cartão de cobrança na Fintera?: consulte boletos, notas fiscais e o cartão de cobrança da sua mensalidade Fintera; - Usuários: gerencie acessos e permissões: concede diretos de acesso detalhados, personalizados e com muita flexibilidade; - Dados Gerais: personalize o nome da Conta Fintera para melhor identificação e gerenciamento de seu negócio;

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O que cada uma das Permissões de Acesso realizam?

Os níveis de permissão de acesso na Fintera oferecem flexibilidade e granularidade para que você defina, usuário a usuário, os limites de acesso e as ações que fazem sentido para o seu negócio. Ao todo, são 11 permissões disponíveis, distribuídas por todos os menus e telas dos módulos Faturamento e Financeiro, para que você libere a cada usuário apenas o que ele precisa. Passo a Passo Neste artigo, você vai conhecer como cada uma das 11 permissões é percebida pelo usuário após concedida, em ordem alfabética: | Permissão | Quando selecionada | Quando não selecionada | | --- | --- | --- | | Cancelar | Exibe no módulo Faturamento a opção Cancelar Faturamento. | A opção não é exibida ao usuário. | | Criar | Exibe no módulo Faturamento a opção Gerar Cobrança. | A opção não é exibida ao usuário. | | Editar | Exibe todas as opções de edição disponíveis na tela. | Retira da tela os botões de edição de um registro. | | Emitir | Exibe no módulo Faturamento a opção Emitir NFS-e. | A opção não é exibida ao usuário. | | Encerrar | Exibe no módulo Faturamento a opção Encerrar, no menu Contratos. | A opção não é exibida ao usuário. | | Excluir | Exibe o botão Excluir e permite a exclusão de um registro. | A tela não exibe o botão de exclusão. | | Gerenciar | Exibe todo o menu com as ações disponíveis (como Editar, Excluir e Gerar Relatórios). | Toda a tela do menu correspondente não é exibida. | | Marcar como Faturado | Exibe no módulo Faturamento a opção Marcar como Faturado. | A opção não é exibida ao usuário. | | Notificar | Exibe no módulo Faturamento a opção Notificar Faturamento. | A opção não é exibida ao usuário. | | Reativar | Exibe no módulo Faturamento a opção Reabrir, no menu Contratos, para reabrir um contrato encerrado. | A opção não é exibida ao usuário. | | Visualizar | Exibe apenas o registro, sem permitir alteração ou exclusão. Atende usuários cujo acesso deve ser estritamente para consulta. | Toda a tela do menu correspondente não é exibida. | :::warning ⚠️ Atenção: caso apenas a permissão de Visualizar seja concedida nos menus de Contas a Pagar ou Contas a Receber, o usuário ainda poderá ter permissão para Desfazer Conciliação. Isso acontece quando, na permissão Contas > Conciliação, o usuário tiver a permissão Gerenciar selecionada. ::: :::success 💡Dica: para que o usuário visualize um menu em tela, sempre que a permissão Visualizar estiver disponível para seleção nas Permissões de Acesso, ela deverá ser selecionada. Caso contrário, mesmo com as demais opções marcadas, o menu inteiro não será exibido para o usuário. Por exemplo: se a permissão Excluir for a única selecionada em um menu que também contém Editar e Visualizar, o menu não ficará visível para esse usuário. Ao montar um perfil de acesso, sempre confira se Visualizar está incluída junto das demais permissões desejadas. :::

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Dados Gerais

A seção Dados Gerais é exibida apenas para o usuário dono da conta, e permite alterar tanto o nome da conta Fintera quanto o próprio dono da conta - designando outro usuário neste papel. :::success 💡 Dica: veja os tipos de usuário da Conta Fintera: Dono da Conta: - É um usuário obrigatório em toda Conta Fintera; - Apenas um único usuário pode ser o dono da conta; - Possui todas as permissões que um administrador possui (visualiza todos as empresas, módulos e funcionalidades); - Este usuário não pode ser excluído; - Pode ser transferido para qualquer outro usuário (seja Administrador ou um usuário padrão). Ao virar dono da conta, a pessoa adquire os direitos totais do antigo dono. Administrador: - Vários usuários podem ser administradores em uma mesma conta; - O usuário administrador visualiza todos as empresas, módulos e funcionalidades - é um usuário master; - Não é mais necessário ser um administrador para convidar usuários. Basta permitir que um usuário padrão tenha a Permissão da Conta chamada Convidar outros usuários para a conta selecionada. Desta forma, você pode ter em sua equipe um profissional apenas com esta permissão sem que ele visualize todas as informações de forma ilimitada. Usuário padrão: - É um usuário que não necessariamente visualizará, no canto superior direito, a opção Gerenciar Conta Fintera. Ele só visualizará esta opção caso tiver uma ou mais Permissões de Conta selecionadas; - É para este tipo de usuário que os direitos de acesso foram pensados - usuários que não necessitam ter acesso a todos os módulos, empresas e funcionalidades, mas sim apenas para as quais façam sentido para a sua atuação profissional. Se você quiser saber como compartilhar ou definir permissões de acesso a estes tipos de usuários, consulte nosso artigo Usuários: gerencie acessos e permissões. ::: A seção lateral Dados Gerais, quando visível, indicará que o usuário é o dono da conta selecionada na área superior da tela de Gerenciar Conta Fintera. Ela possui uma única área, também chamada de Dados Gerais, e apresenta dois campos: - Nome: permite alterar o nome da Conta Fintera. Basta alterar a descrição do campo e clicar em Salvar. Aguarde alguns instantes e uma mensagem no topo da tela confirmará a alteração do nome da conta. No exemplo abaixo, o nome original da conta era Fintera Minha Empresa (conforme selecionado) e o usuário dono altera sua descrição para Conta 3 - Contábil: - Dono: possibilita a alteração do dono da conta atual para qualquer outro usuário cadastrado na conta - seja um usuário padrão ou um usuário administrador. Quando um dono da conta transfere seu tipo de usuário a outro, ele torna-se um usuário administrador com todos os acessos a módulos e funcionalidades. Isto é: apenas perderá acesso a este menu, Dados Gerais. Para isso, basta selecionar um dos usuários exibidos em lista, no campo Dono, e clicar em Salvar.  Após, o usuário retornará para a tela inicial do Conta Fintera:

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Como tornar um usuário administrador?

Por possuir permissões de dono(a), administrador(a) ou usuário com direitos na Conta Fintera, você controla se os demais usuários terão acesso a determinados menus e realizar ações correlatas. Transformar um usuário em Administrador permite que ele visualize todas as empresas, módulos e funcionalidades da sua Conta Fintera, sem depender de você para cada nova permissão. É a forma mais rápida de dar autonomia a quem já faz parte da rotina financeira do seu negócio. :::warning 💡 Importante: este artigo é destinado a usuários com permissão de acesso ao menu Gerenciar Conta Fintera e ao submenu Usuários. Se você não possui essas permissões, esta opção não aparecerá no seu acesso. Você visualiza esta seção caso esteja designado como: - o dono da conta; - um usuário administrador; - um usuário com a permissão Atribuir permissões de acesso, em Permissões da Conta. ::: Passo a Passo Com permissões de dono(a), administrador(a) ou direitos equivalentes na Conta Fintera, você controla quais menus os demais usuários acessam. Veja como tornar alguém Administrador: Acesse sua Conta Fintera, acessando o Painel Inicial. No canto superior direito, clique no ícone rosa com a inicial do seu nome de usuário e selecione Gerenciar Conta Fintera: No menu lateral, clique em Usuários. A lista mostrará todos os usuários já convidados para a conta selecionada na área superior da tela. Localize o usuário desejado e clique no ícone de chave (Permissões da Conta), na linha dele. As opções de permissão serão exibidas logo abaixo do nome do usuário. Marque a caixa Administrador e clique em Salvar: Aguarde alguns instantes: uma mensagem de Permissões atualizadas com sucesso confirma a ação na área superior da tela. Conhecendo os perfis de acesso Conhecer as diferenças entre os perfis de usuário ajuda a decidir qual nível de acesso faz sentido para cada pessoa da sua equipe: | Perfil | Características | | --- | --- | | Dono da Conta | Único na conta e obrigatório; possui todas as permissões de um Administrador; não pode ser excluído; pode ser transferido para outro usuário, que assume os direitos totais. | | Administrador | Pode haver vários por conta; visualiza todas as empresas, módulos e funcionalidades (usuário master); não precisa mais ser Administrador para convidar pessoas: basta liberar a permissão Convidar outros usuários para um usuário padrão. | | Usuário padrão | Só visualiza Gerenciar Conta Fintera se tiver ao menos uma Permissão da Conta ativada; ideal para quem precisa de acesso apenas aos módulos relevantes para sua função. |

Última atualização em Oct 06, 2026

Como excluir um usuário na Fintera?

:::warning 💡Importante: este artigo é destinado a usuários que possuem permissão de acesso ao menu Gerenciar Conta Fintera e ao submenu Usuários. Caso você não possua essas permissões específicas em sua conta, esta opção não será exibida em seu acesso. O usuário, que possui a permissão de acesso, visualizará esta seção, pois pode estar designado como: - o dono da conta; - um usuário administrador; - um usuário com permissão de acesso a pelo menos uma das caixas de seleção da área Permissões da Conta > Excluir outros usuários, Convidar outros usuários ou Atribuir permissões de acesso. ::: Para realizar a exclusão de um usuário, basta acessar o Painel Inicial e, em seguida, no canto superior direito da tela, selecionar o menu Gerenciar Conta Fintera: Na lateral esquerda da tela, selecione o menu Usuários, que serão exibidos os usuários cadastrados em sua conta: Para excluir um usuário, clique sobre o ícone de lixeira (Remover Usuário) no e-mail correspondente. Após, uma janela de confirmação será apresentada em tela, clique em Remover para confirmar a exclusão. Em seguida, uma mensagem no topo da tela confirmará o sucesso da exclusão e, o usuário não mais será exibido em sua lista de usuários: :::warning ⚠️ Atenção: após a exclusão de um usuário não é possível restaurá-lo. Para que este e-mail tenha acesso à Fintera, será necessário cadastrá-lo novamente. :::

Última atualização em Oct 06, 2026

Como criar um novo usuário na Fintera?

Se você desejar convidar um novo usuário para utilizar a Fintera, o seu usuário deve possuir as permissões de acesso necessárias para realizar tal ação. :::success 💡 Dica: veja os tipos de usuário da Conta Fintera: Dono da Conta: - É um usuário obrigatório em toda Conta Fintera; - Apenas um único usuário pode ser o Dono da Conta; - Possui todas as permissões que um Administrador possui (visualiza todos as empresas, módulos e funcionalidades); - Este usuário não pode ser excluído; - Pode ser transferido para qualquer outro usuário (seja Administrador ou um usuário padrão). Ao virar Dono da Conta, adquire os direitos totais do antigo dono. Administrador: - Vários usuários podem ser administradores em uma mesma conta; - O usuário Administrador visualiza todos as empresas, módulos e funcionalidades - é um usuário master; - Não é mais necessário ser um Administrador para convidar usuários. Basta permitir que um usuário padrão tenha a Permissão da Conta chamada Convidar outros usuários para a conta selecionada. Desta forma, você pode ter em sua equipe um profissional apenas com esta permissão sem que ele visualize todas as informações de forma ilimitada; Usuário padrão: - É um usuário que não necessariamente visualizará, no canto superior direito, a opção Gerenciar Conta Fintera. Ele só visualizará esta opção caso tiver uma ou mais Permissões de Conta selecionadas; - É para este tipo de usuário que os direitos de acesso foram pensados: usuários que não necessitam ter acesso a todos os módulos, empresas e funcionalidades - mas sim apenas para as quais façam sentido para a sua atuação profissional. ::: Verificando que seu usuário pode convidar novo usuários a Fintera, basta selecionar o ícone rosa com a inicial de seu e-mail ou nome, na área superior direita da tela. Após, clique na opção Gerenciar Conta Fintera que uma nova tela será exibida: Em seguida, selecione a seção Usuários, que neste será exibido em uma listagem todos os usuários previamente convidados conforme a conta selecionada: Após, basta clicar no botão na cor rosa Convidar Usuário que uma nova janela será exibida, e no campo principal deve-se informar o seu endereço de e-mail. Logo abaixo, as permissões importantes de acesso serão exibidas, conheça: Ao selecionar a caixa de seleção administrador, o novo usuário será convidado para a conta correspondente, com permissão de acesso a todas as funcionalidades de todas as empresas e módulos. Note que todas as caixas de seleção ao lado serão, automaticamente, selecionadas e o usuário obterá permissão total de acesso. Você também poderá selecionar uma, algumas ou todas as 4 caixas de seleção ao lado, que permitirão que o novo usuário (mesmo não sendo administrador) possa realizar algumas destas ações: - Convidar outros usuários para a conta; - Excluir outros usuários já cadastrados; - Atribuir permissões de acesso a outros usuários, seja para empresas, módulos e/ou funcionalidades; - Acessar a área Faturas, visualizando o faturamento da empresa junto à Fintera. :::warning ⚠️ Atenção: caso o usuário seja um colaborador padrão e não necessite das permissões de acesso listadas, basta manter todas as caixas de seleção desta janela desmarcadas e apenas atribuir permissões de acesso posteriormente. ::: Para continuar, basta clicar em Próximo: Em seguida, será exibida as entidades/empresas contratadas e os módulos ao qual as mesmas possuem. Neste você poderá selecionar todas as caixas de seleção exibidas para acesso total ou, ainda, filtrar o acesso por empresa e módulo. No exemplo abaixo, a nova usuária terá acesso a todos os módulos da Empresa C, porém não terá acesso ao módulo Financeiro da Empresa B. Finalizado a seleção, clique em Próximo: :::success 💡 Dica: ainda não foram concedidos ao usuário os níveis de permissão às funcionalidades destes módulos (tais como acesso a menus, relatórios, edição, exclusão, etc.): esta personalização ocorre após conclusão do convite de usuário e de seu cadastro na Fintera. ::: A última tela de configuração de convite de usuário exibirá uma mensagem importante: :::info Ao convidá-lo, por padrão, o usuário iniciará com permissões gerais de acesso em todo o sistema, mas será possível customizar suas permissões para as diferentes funcionalidades de cada módulo na lista de usuários do gerenciamento de conta. ::: Desta forma, todo novo usuário iniciará a utilizar a Fintera acessando a empresa e módulo a que possui permissão, porém com todas as permissões de funcionalidade liberadas. Esta regra visa a rápida liberação e utilização de novos usuários à ferramenta. Caso você deseje filtrar o nível de acesso permitido, será necessário gerenciar as permissões deste usuário, a seguir. Para finalizar, selecione a caixa Eu entendo e concordo com as permissões autorizadas para este usuário: :::success 💡 Dica: a Fintera enviará um e-mail de convite para o novo usuário. Ele deverá acessar o e-mail e, seguindo suas instruções, validar em seguida o seu acesso na Conta Fintera: ::: :::warning ⚠️  Importante: após convidar um usuário para a Conta Fintera, caso tenha permissão, você poderá atribuir permissões e direitos de acesso por empresa, módulo e funcionalidade. :::

Última atualização em Oct 06, 2026

Como trocar o dono da conta na Fintera?

Mudou a pessoa responsável pela Fintera na sua empresa? Você mesmo pode transferir o papel de dono da conta para outro usuário, sem perder nenhum dado. Depois da troca, basta atualizar o token da integração para que o Faturamento continue enviando as informações ao Financeiro normalmente. :::warning ⚠️ Importante: somente o dono da conta atual consegue fazer a transferência, porque só ele vê a seção Dados Gerais. O novo dono também precisa estar cadastrado como usuário na conta. Se ainda não estiver, veja Como criar um novo usuário na Fintera? ::: O que muda com a troca | Quem | Antes | Depois | | --- | --- | --- | | Novo dono | Administrador ou usuário padrão | Dono da conta, com acesso total e à seção Dados Gerais | | Antigo dono | Dono da conta | Administrador, com acesso a todos os módulos e funcionalidades. Perde acesso apenas a seção Dados Gerais | | Integração Faturamento e Financeiro | Configurada com o token do antigo dono | Precisa receber o token do novo dono (Parte 2 abaixo) | Passo a passo Parte 1: transfira o dono da conta 1. Acesse o Gerenciar Conta Fintera No Painel Inicial, clique no ícone rosa com a inicial do seu nome, no canto superior direito, e selecione Gerenciar Conta Fintera. Se você tem mais de uma Conta Fintera, verifique na área superior da tela se a conta certa está selecionada: 2. Abra os Dados Gerais No menu lateral, clique em Dados Gerais. No campo Dono, selecione na lista o usuário que vai assumir a conta e clique em Salvar. Você volta automaticamente para a tela inicial do Gerenciar Conta Fintera: Parte 2: atualize o token da integração :::warning ⚠️ Ponto de atenção: se a sua conta usa a integração entre Faturamento e Financeiro, faça esta etapa logo após a troca. Sem ela, as informações do Faturamento (como contratos, boletos e notas fiscais) podem deixar de chegar ao Financeiro. ::: Esta etapa deve ser feita pelo novo dono, com o login dele. 1. Copie o novo token Clique no ícone rosa com a inicial do seu nome e selecione Gerenciar Meu Perfil. Na aba Segurança, copie o Token de acesso da API: 2. Abra as integrações do Faturamento Acesse o módulo Faturamento, clique no menu superior Configurações e depois em Integrações. No quadro Integrações, clique no logo da Fintera Financeiro. Apague o token antigo, cole o novo no campo Token, selecione a Conta correspondente e clique em Atualizar: 4. Confirme a integração Aguarde alguns instantes, volte ao quadro Integrações e clique em Verificar a integração. Pronto: a mensagem verde Integração Ativa confirma que está tudo funcionando: :::success 💡Dica: quer entender melhor como essa integração funciona? Veja Como integrar os módulos Fintera. ::: :::success 💡Dica: o antigo dono vai deixar a empresa? Faça as duas partes em sequência e só depois remova o usuário dele em Gerenciar Conta Fintera > Usuários. Assim, a conta nunca fica sem responsável e a integração segue ativa. Veja como em Como excluir um usuário na Fintera?. :::

Última atualização em Oct 06, 2026