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Saiba como criar, editar e gerenciar contratos para que a cobrança recorrente aconteça no prazo certo.
Fintera
Por Fintera
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Criar Novo Contrato

Um contrato é um acordo feito entre duas empresas onde cada uma delas assume determinadas responsabilidades. No Faturamento, o contrato reúne as informações da prestação de um serviço e as ações automáticas ligadas a ele, como: seus faturamentos, a emissão de boletos e NFS-es, envio de notificações e faturas. Para criar um contrato no Faturamento, acesse o menu superior Contratos. A tela exibida apresentará os contratos cadastrados, e você também visualizará o campo de busca ao lado direto e a opção de quantidade de contratos exibidos por página ao lado esquerdo. Na tela são exibidos dois atalhos de ações possíveis em cada contrato: - Exibir: o primeiro ícone (lupa) exibe o contrato selecionado, em detalhes. Promove a mesma ação ao clicar sobre qualquer local da linha; - Excluir: o segundo ícone (x) é um atalho que realiza a exclusão do contrato. Também são apresentadas outras ações possíveis, sendo elas: - Ver Contratos Encerrados: clicando nesta ação você visualizará os contratos que foram encerrados; - Importar dados como contratos, regras de faturamento e faturamento via planilha: para compreender mais sobre como realizar as importações desses dados, verifique nosso artigo Importar dados dos Contratos via planilha; - Exportar Regras de Faturamento via Excel: é possível exportar as regras de faturamentos cadastradas em seus contratos; Para isso, clique na ação mencionada que será automaticamente baixada uma planilha contendo os dados de suas regras: Para a criação de um novo contrato, clique no botão + Novo Contrato de venda: Uma tela será exibida com vários campos para preenchimento, iniciando no quadrante Informações Gerais, onde é necessário adicionar e selecionar as informações referente ao cliente. Selecione se seu cliente é uma Pessoa Jurídica ou Pessoa Física: ao selecionar o tipo serão apresentadas as opções de clientes referentes ao mesmo no campo Cliente: Após, preencha os campos conforme o seu contrato com o cliente: - Cliente: escolha um cliente previamente criado e conforme o tipo (PJ ou PF). Caso ainda não tenha cadastrado anteriormente seu cliente, você pode clicar no botão + Criar Novo, e ser redirecionado a tela de cadastro conforme o tipo selecionado (Empresa/PJ ou Pessoa/PF); - Nome: informe um nome para o contrato, para sua identificação; - Título: refere-se ao título do contrato, que consta no cabeçalho do documento, e/ou poderá ser usado para identificar um faturamento, nas notificações enviadas para seus clientes; - Descrição: neste campo você pode adicionar uma descrição detalhada a respeito do contrato; - Observações: este campo possibilita que inclua observações referente ao contrato (exemplo: notas fiscais devem ser emitidas após recebimento / desconto em primeira fatura estipulada no contrato). :::warning ⚠️ Atenção: caso você tenha realizado sua configuração de numeração de faturas será apresentado a opção de Numerar fatura ao criar ou editar contratos. Esta opção já virá selecionada: Se deseja que este contrato não apresente faturas numeradas, desmarque a caixa de seleção. ::: Abaixo, é exibida a caixa de seleção Permitir faturamento automática em caso de inadimplência: selecionada esta opção (e caso o faturamento deste contrato esteja marcado para ocorrer automaticamente), se seu cliente não efetuar o pagamento de um faturamento, os faturamentos seguintes continuaram a ser faturados e sua nota fiscal e boleto serão emitidos sem interrupções: :::warning ⚠️ Atenção: caso você não selecione a opção Permitir faturamento automático em caso de inadimplência e seu cliente não realizar o pagamento de um de seus faturamentos e assim, ficar como inadimplente, os faturamentos futuros não serão faturados mesmo que estejam como faturamento automático. ::: Após, é exibido o quadrante Vigência, onde é possível informar o prazo contratual, ou seja, data de início e término do contrato (caso houver). Ao lado é exibido o quadrante Documentos, onde é possível anexar os contratos, propostas comerciais, e-mails de validação, etc. Para isso, basta clicar no botão Adicionar e incluir o arquivo desejado. Caso tenha adicionado o arquivo incorreto e deseja excluir o adicionado anteriormente, clique no ícone X. Após, clique novamente em Adicionar e selecione o arquivo correto: :::warning ⚠️ Atenção: ao clicar em Adicionar, no quadrante Documentos, você deve selecionar um documento. Se o campo para adicionar documentos permanecer sem anexo, o Faturamento não salvará o contrato e será apresentado uma mensagem de erro em tela. ::: Finalizado a adição de todas as informações, clique em Criar para que o contrato seja salvo. Ao final da página, também são exibidos os botões: - + Criar e Adicionar outra: salva o registro atual em tela e limpa os dados preenchidos para preencher um novo contrato; - Cancelar: retorna ao painel anterior de Contratos. Após a criação do contrato, serão apresentados outros três quadrantes. Dois desses devem ser preenchidos seguindo as instruções exibidas nos artigos: Criar uma Regra de Faturamento e Criar um novo faturamento. O terceiro quadrante, Histórico de Alterações, apresenta todas as informações referentes ao contra que foram alteradas/atualizadas, clicando no botão Visualizar alterações. Você também visualizará o campo de busca ao lado direto e a opção de quantidade de históricos exibidos por página ao lado esquerdo:

Última atualização em Oct 06, 2026

Importar dados dos Contratos via planilha

No Faturamento é possível importar contratos e alguns dados referentes aos mesmos utilizando uma planilha. Essas ações são úteis tanto para a gestão de contratos quanto para a migração de dados entre sistemas, além de outras situações em que a importação em lote pode ser uma grande ajuda. Para importar tais dados ou contratos, acesse o menu superior Contratos. A tela exibida apresentará as ações de importação na lateral direita da tela, abaixo do botão + Novo Contrato de Venda: :::success 💡 Dica: para realizar as importações de dados e contratos, sugerimos que utilize a seguinte ordem: Contratos > Regras ou Faturamento e não ultrapasse a quantidade de 500 linhas por importação de planilha. Também é importante que os clientes referentes aos contratos importados já estejam previamente cadastrados. ::: Para realizar a importação dos contratos, localize a opção e clique sobre Importar Contratos via Excel. Uma nova tela será exibida, apresentando um quadrante informativo em azul com instruções com um link denominado planilha Excel de exemplo. Ao clicar neste link, após alguns instantes a planilha será, automaticamente, baixada para o seu computador: Ao abrir a planilha, será apresentada na primeira linha (cabeçalho) diferentes colunas com dados a serem importados, além de linhas com exemplos fictícios de preenchimento. Você deve substituir tais linhas com os dados de seu contrato, e, logo após, salvar a planilha já atualizada. :::warning ⚠️ Atenção: a sequência exibida nas colunas do arquivo modelo não deve ser alterada ou excluídas, pois é através deste modelo disponibilizado que o sistema realizará a identificação dos dados a serem importados. ::: Finalizando as alterações e inclusões, salve o arquivo com o nome de sua preferência e em uma pasta de fácil acesso. Após os dados desejados já constarem no modelo de planilha, basta importar a planilha selecionando o novo arquivo em seu computador através do botão Selecionar. Será exibido o Explorador de Arquivos para que você localize e selecione o arquivo da planilha com os dados de seus clientes (arquivo editado anteriormente). Confirme se a planilha foi adicionada corretamente e clique em Importar Contratos: Finalizada a importação, uma mensagem na cor verde será exibida no topo da tela, informando que a importação foi concluída com sucesso: Após, você poderá realizar a importação das Regras de faturamento e Faturamentos de seus contratos. O processo será o mesmo realizado com os contratos: - Acessar a ação de importação que deseja realizar: regras de faturamento ou faturamentos; - Clicar no link denominado planilha Excel de exemplo, para baixar, automaticamente, a planilha; - Adicionar as informações na planilha (sem alterar e/ou excluir as colunas); - Importar a planilha, selecionando como arquivo; - Clicar em Importar.

Última atualização em Oct 06, 2026

Criar um novo faturamento

O faturamento é considerado um dos maiores indicadores financeiros de uma empresa, representando as vendas de serviços realizados pela empresa em determinado período ou contrato. No Faturamento, estes são as cobranças referentes a um contrato, como em um contrato com vigência de um ano e com cobrança mensal de 12 faturamentos criados, por exemplo. É possível criar tais faturamentos de forma automática após a configuração da regra de faturamento de seu contrato. Para saber como, acesse o artigo Criar uma Regra de Faturamento. O Faturamento também possibilita a criação de faturamentos avulsos nos contratos de seus clientes. Desta forma, caso precise adicionar um serviço único prestado dentro de um contrato, mas que não seja referente ao serviço recorrente contratado, você poderá realizar o seguinte processo abaixo. Para criar um faturamento, acesse o menu Contratos e clique no contrato para o qual deseja criar o faturamento: Em tela, serão exibidas as informações referentes ao contrato selecionado. No quadrante Faturamentos, clique no botão + Criar Novo Faturamento. Após, será apresentada a tela de Novo Faturamento, onde você irá informar os dados referente ao faturamento que deseja criar. O primeiro quadrante é denominado Modelo de Faturamento, e neste campo você poderá selecionar os modelos que possuem a periodicidade cadastrada como uma única vez e que trará as informações pré-cadastradas de seus faturamentos. Conheça mais sobre esses modelos no artigo Criar modelo de faturamento. :::success 💡 Dica: não é obrigatória a seleção de um modelo de faturamento: você pode editar as informações manualmente ou até mesmo utilizar um modelo de faturamento, mas personalizado em tela e para este faturamento apenas, caso desejar. ::: Abaixo, é exibido o quadrante Cliente, onde você visualizará a classificação do cliente (Pessoa Jurídica ou Física) deste contrato e o seu nome de cadastro: O próximo quadrante a ser preenchido é o Serviços: você deverá informar quais os serviços a serem cobrados neste faturamento e poderá ser exibido de duas formas: - Com serviços pré-cadastrados em seu modelo de faturamento, caso o tenho selecionado. Se for este o caso você visualizará os dados que cadastrou anteriormente, sendo possível editar ou acrescentar se necessário. - Sem serviço pré-cadastrado em seu modelo ou não utilizando um modelo: você poderá adicionar os serviços que serão cobrados neste faturamento, clicando no botão Adicionar. É possível adicionar mais de um serviço. - Serviço: esta caixa de seleção apresentará todos os seus serviços cadastrados anteriormente no submenu Cadastro e seção Serviços. Saiba mais acessando o artigo Criar Novo Serviço; - Descrição: será apresentada a descrição cadastrada no serviço selecionado, para melhor identificação. Você pode alterá-la caso desejar; - Quantidade: informe quantos serviços foram realizados conforme o serviço previamente selecionado; - Preço por unidade: será exibida a forma de cálculo da cobrança do serviço selecionado previamente, sendo possível alterar pelo atalho Editar (ícone de lápis), e visualizar uma prévia do cálculo (preço por volume ou escalonado) no atalho Prévia do Preço (ícone de lupa); - Subtotal: conforme o preenchimento dos campos anteriores, o Faturamento automaticamente efetuará o cálculo do valor e informará conforme os dados adicionados e cadastrados. Abaixo é exibido o quadrante Faturamento, no qual será necessário informar os dados referentes ao faturamento que será criado: - A previsão deste faturamento: quando este faturamento avulso ocorrerá; - Tipo de Faturamento: automático ou manual. Selecionando a opção automática, a NFS-e, boleto de cobrança e notificações serão emitidas e encaminhados de forma automática na data prevista; Na opção manual, o sistema aguardará o comando de um usuário para seguir com as ações comandadas. Para conhecer mais sobre acesse o artigo Ações em um faturamento; - Modelo de Notificação Automática: selecionada a opção tipo de faturamento automático, este campo apresentará modelos de notificações encaminhada a seu cliente. Este campo é de seleção obrigatória; - Descrição: neste campo você deverá informar a descrição que será exibida na fatura enviada ao seu cliente; - Régua de Cobrança: selecione o modelo de régua ou trilha que deseja utilizar neste contrato para notificar seu cliente. Saiba mais acessando o artigo Configurar Régua de Cobrança; - Mês de Competência: qual será o mês de competência deste faturamento. Após, no quadrante Vencimentos, indique a data de vencimento da cobrança. Caso este faturamento for parcelado, clique no botão Adicionar e divida seus valores, conforme o desejado: :::warning ⚠️ Atenção: o Faturamento não dividirá automaticamente seus valores, assim é necessário que informe o valor esperado em cada parcela, além de seus vencimentos. ::: Logo após, no quadrante Nota Fiscal serão apresentadas as informações referentes a NFS-e. Caso este campo não esteja selecionado em seu modelo ou não tenha utilizado um modelo de faturamento, você poderá primeiramente confirmar se emitirá nota fiscal neste faturamento: Confirmado que realizará a emissão, será necessário que você preencha alguns campos: - Modelo de NFS-e: selecionar qual dos modelos de nota fiscal esse faturamento emitirá. Saiba mais em Criar Modelo de Nota Fiscal; - Emitir nota fiscal: selecione a opção conforme deseja que a emissão da nota fiscal ocorra: - No dia do faturamento: quando seu faturamento alterar o status de 'A Faturar' para 'Faturado', a NFS-e será emitida no mesmo dia; - Após -- dia(s) útil(eis) do recebimento: quando for identificado o recebimento de seu faturamento, verificada a quantidade de dias uteis, a NFS-e será emitida. - Corpo da NFS-e: neste campo você pode descrever informações que serão apresentadas no campo descrição da NFS-e. Disponibilizamos tags de substituição que podem ser utilizadas para mencionar dados e informações. Clique em Veja tags disponíveis para conferir as tags disponíveis. No quadrante Cobrança, você confirmará como o seu cliente será cobrado. Caso não o tenha informado no modelo ou não tenha selecionado um modelo de faturamento, selecione a forma que seu cliente será cobrado. Tendo contratado a opção boletos (PJBank ou Fintera), se estiverem habilitados e possuírem modelos de cobrança criados, serão apresentados para seleção. Caso contrário, a opção exibida será apenas a de Transferência. :::success 💡 Dica: para saber mais sobre as opções disponíveis para emissão de boletos bancários na Fintera e como contratá-los, acesse o artigo Configurações de Cobrança. Para conhecer e cadastrar seus modelos de cobrança, acesse o artigo Criar modelo de cobrança. ::: Após, caso sua conta esteja integrada ao módulo Financeiro Fintera, será apresentado o quadrante Financeiro: este possibilita que sejam incluídas informações de Categoria, Centro de Receita e Conta de Recebível. Estas informações são utilizadas para a criação automática de um recebível no Financeiro e não são de preenchimento obrigatório. Abaixo, é exibido o quadrante Observações para inclusão de observações e anotações gerais sobre o faturamento criado: Ao lado direto será exibido o quadrante Documentos, onde podem ser anexados quaisquer arquivos relevantes ao faturamento. Clique no botão Adicionar e em seguida em Selecionar, para buscar o arquivo que deseja anexar no faturamento. Caso não deseje adicionar ou selecionou incorretamente, clique no ícone de X para excluir o arquivo. Finalizada a adição das informações e dados deste faturamento, clique em Criar para que o faturamento seja adicionado ao contrato:

Última atualização em Oct 06, 2026

Criar uma regra de faturamento

Para facilitar a criação e inserção de informações em seus contratos, o Faturamento possibilita a criação de faturamentos recorrentes em diferentes periodicidades ou faturamentos que se repetem até um prazo delimitado, com várias informações pré-cadastradas e modeladas conforme sua necessidade. Esta funcionalidade é denominada Regras do Faturamento e, ao associar uma regra a um contrato, todos os faturamentos são gerados automaticamente conforme os critérios definidos na mesma. :::success 💡 Dica: neste artigo você visualizará a criação de uma regra em um único contrato, mas no Faturamento é possível a importação dessas regras em vários contratos. Saiba como através do artigo Importar dados dos Contratos via planilha. ::: Para criar uma regra de faturamento, acesse o menu superior Contratos e selecione o contrato desejado, clicando sobre: Você será direcionado a tela do contrato, que exibirá todas as informações referente ao mesmo que você cadastrou anteriormente em Criar Novo Contrato. Abaixo, você visualizará o quadrante Regras de Faturamento. Para criar uma regra clique em + Criar Nova Regra: Será exibida a tela da Nova Regra de Faturamento: o primeiro quadrante que você visualizará será o Informações Gerais, com dois campos para preenchimento. Conheça: - Título: qual o nome que você utilizará para identificar este faturamento no contrato; - Modelo de Faturamento: neste você poderá selecionar e utilizar o modelo de faturamento anteriormente criado em Criar modelo de faturamento, lembrando que serão apresentados apenas os modelos que não possuem como periodicidade uma única vez. Selecionando um modelo você não precisará realizar o preenchimento dos campos seguintes manualmente. Caso não deseje utilizar os modelos, você pode deixar selecionada a opção Criar sem modelo de faturamento. A seguir exibe-se o quadrante Cliente, que apresentará o cliente ao qual o contrato se refere e o seu tipo: Pessoa Jurídica ou Pessoa Física. Abaixo, é apresentado o quadrante Serviços que poderá ser exibido de duas formas: - Com serviços pré-cadastrados em seu modelo de faturamento, caso o tenho selecionado. Se for este o caso você visualizará os dados que cadastrou anteriormente, sendo possível editar ou acrescentar se necessário. - Sem serviço pré-cadastrado em seu modelo ou não utilizando um modelo. Você poderá adicionar os serviços que serão cobrados neste faturamento clicando no botão Adicionar, sendo possível adicionar mais de um serviço. Os campos apresentados para seleção ou adição de mais serviços são: -  Serviço: esta caixa de seleção apresentará todos os seus serviços cadastrados anteriormente no submenu Cadastro e seção Serviços; - Descrição: será apresentada a descrição cadastrada no serviço selecionado, para melhor identificação. Você pode alterá-la caso desejar; - Quantidade: informe quantos serviços foram realizados, conforme o serviço previamente selecionado; - Preço por unidade: será exibida a forma de cálculo da cobrança do serviço selecionado previamente, sendo possível alterar pelo atalho Editar (ícone de lápis), e visualizar uma prévia do cálculo (preço por volume ou escalonado) no atalho Prévia do Preço (ícone de lupa); - Subtotal: conforme o preenchimento dos campos anteriores, o Faturamento automaticamente efetuará o cálculo do valor e informará conforme os dados adicionados e cadastrados. Caso não tenha criado modelos de serviços, consulte o artigo Criar novo serviço. No quadrante Faturamento serão exibidos os dados referentes aos faturamentos que serão criados. Caso não o possua em seu modelo ou não esteja utilizando um modelo de faturamento, os campos para preenchimentos serão os seguintes: - A data de criação do primeiro faturamento: quando o faturamento deste contrato iniciará; - A periodicidade: o período em que os faturamentos ocorreram (mensalmente, bimestralmente, trimestralmente, semestralmente, anualmente ou semanalmente); - A data final: qual a última data do faturamento deste contrato. Caso o faturamento seja recorrente, deixe em branco este campo e automaticamente serão criados até 24 lançamentos futuros. Veja alguns exemplos: a) Criando o primeiro faturamento com a data 01/09/2022 e repetindo-o mensalmente até dia 01/12/2022, os faturamentos criados em seu contrato automaticamente ocorrerão no dia 01 dos meses de setembro, outubro, novembro e dezembro conforme as regras estabelecidas. b) Criando o primeiro faturamento com a data 01/09/2022 e repetindo-o anualmente até dia 01/09/2026, os faturamentos criados em seu contrato automaticamente ocorrerão todo dia 01 de setembro de cada ano, até 2026. c) Criando o primeiro faturamento com a data 01/09/2022  repetindo-o semanalmente, não possuindo uma data final, serão criados em seu contrato automaticamente até 60 faturamentos futuros e em cada semana. Prosseguindo com o preenchimento dos campos no quadrante: - Tipo de Faturamento: automático ou manual.Selecionando a opção automática, a NFS-e, boleto de cobrança e notificações serão emitidos e encaminhados de forma automática na data prevista; Já na opção manual, o sistema aguardará o comando de um usuário para seguir com as ações comandadas. Para conhecer mais sobre acesse o artigo Ações em um faturamento; :::warning ⚠️ Atenção: caso selecione a opção faturamento automático, você poderá informar se deseja que o mesmo ocorra em apenas dias uteis - não considerando feriados municipais, apenas nacionais. Para habilitar tal ação, selecione a caixa de seleção Faturamento automático em dia úteis: Importante: o vencimento programado permanecerá o mesmo, não prorrogando os dias. Portanto, caso seu faturamento ocorra em um sábado e o está programado para 6 dias após o faturamento, o faturamento ocorrerá na segunda, mas o vencimento contabilizará desde o dia original do faturamento, ou seja, desde sábado. ::: - Modelo de Notificação Automática: selecionada a opção tipo de faturamento automático, este campo apresentará modelos de notificações a serem encaminhadas a seus clientes. Este campo é de seleção obrigatória; - Descrição: neste campo você deverá informar a descrição que aparecerá na fatura enviada aos seus clientes; - Régua de Cobrança: selecione o modelo de régua ou trilha, que deseja que seja utilizado neste contrato para notificar seu cliente. Saiba mais sobre em Configurar Régua de Cobrança; - Competência: definição da competência do faturamento: - Mesmo mês da data do faturamento: nesta opção a competência de seu faturamento ocorrerá no mesmo mês em que o faturamento será faturado; - Mês anterior a data do faturamento: esta opção fará com que a competência seja no mês anterior ao mês em que o faturamento será faturado (exemplo: serviços pós pagos, cobrança pelo serviço utilizado no mês anterior); - Mês seguinte a data do faturamento: nesta opção a competência de seu faturamento ocorrerá no mês seguinte ao que seu faturamento será faturado (exemplo: serviços pré-pagos, cobrança antecipada pelo serviço): Logo abaixo, no quadrante Informações de Vencimento, as regras para o cálculo da data de vencimento de cada faturamento serão exibidas conforme sua pré configuração**.** Caso não o tenha informado no modelo ou não tenha selecionado um modelo de faturamento, selecione qual das opções se adequa melhor à sua necessidade: - No próximo dia -- após a data do faturamento: se selecionada essa opção e adicionado o número 10 por exemplo, um faturamento com previsão mensal de ocorrer no dia 1º terá sua data de vencimento calculada para o 10º dia do mês; - No último dia corrido/útil do mês após a data do faturamento: selecione esta opção caso o vencimento de seu faturamento seja no último dia (corrido ou útil) no mesmo mês do faturamento; - Na mesma data do faturamento: se selecionada esta opção o vencimento de seu faturamento será no mesmo dia de seu faturamento (emissão de nota, cobrança, notificação e marcação como a receber); :::warning ⚠️ Atenção: caso tenha selecionado seu Boleto Bancário (Boletos Fintera ou PJBank), no quadrante Forma de Cobrança, ao emitir seu boleto será apresentado um erro, pois por regras bancárias seus boletos só podem ser emitidos a partir de um dia de antecedência ao seu vencimento. Portanto, não podem ser no mesmo dia de seu vencimento, apenas antes. ::: - Após -- dia(s) corrido(s)/útil(eis) da data do faturamento: selecionada esta opção, o vencimento de seu faturamento será após a quantidade de dias informados e conforme a métrica (corrido ou útil); - No dia -- após -- meses da data do faturamento: esta opção apresenta a possibilidade do vencimento de seu faturamento ocorrer em um dia especifico e após uma quantidade de meses de seu faturamento. :::success 💡 Dica: caso você deseje gerar parcelas, selecione a opção  Dividir em -- parcelas iguais e indique o número de parcelas a serem cobradas a partir da data de vencimento escolhida anteriormente. ::: Após, no quadrante  Configurações de Reajuste Automático, o Faturamento otimiza seu tempo ao atualizar automaticamente os índices de reajuste contratuais, não sendo mais necessário realizar manualmente o reajuste ou lembrar a data exata de reajustar cada contrato. Não tendo informado este campo em seu modelo ou não selecionando um modelo de faturamento, para inserir uma configuração de reajuste clique no botão Adicionar. Serão apresentados alguns campos para preenchimento: - Primeiro reajuste: quando o primeiro reajuste deve ocorrer neste contrato; - Periodicidade de reajuste (meses): informe em quantos meses o reajuste deverá ocorrer a partir da data do primeiro reajuste informado; - Índice: selecione o índice de reajuste que será utilizado; - Notificação (dias): caso queira comunicar seu cliente, informe quantos dias antes da data deseja que ele receba a notificação. Caso deseje que o cliente receba a notificação, selecione Notificar cliente. :::info Logo após a aplicação do reajuste, uma nova notificação é enviada automaticamente, informando sobre o reajuste aplicado e seus índices contabilizados. ::: - Permitir reajuste negativo: selecione caso deseja que o reajuste ocorra mesmo que a alíquota acumulada no período seja negativa, ou seja, caso o reajuste diminua o valor do contrato. :::warning ⚠️ Atenção: possuindo mais de um serviço em sua regra de faturamento, é possível realizar e informar o reajuste deles individualmente (com informações e campos divergentes). Para isso clique no botão Adicionar: Assim como, o Histórico de alterações apresentará qualquer alteração de reajuste de preço nas Regras de Faturamento. ::: Logo após, no quadrante  Nota Fiscal serão apresentadas as informações referentes a NFS-e. Não tendo informado este campo em seu modelo ou não selecionando um modelo de faturamento, você poderá primeiramente confirmar se emitirá notas fiscais nestes futuros faturamentos deste contratos: Confirmado que realizará a emissão, será necessário que você preencha alguns campos: - Modelo de NFS-e: selecionar qual dos modelos de nota fiscal esse faturamento emitirá. Saiba mais em Modelos de Nota Fiscal; - Emitir nota fiscal: selecione a opção conforme deseja que a emissão da nota fiscal ocorra: - No dia do faturamento: quando seu faturamento alterar o status de 'A Faturar' para 'Faturado', a NFS-e será emitida no mesmo dia; - Após -- dia(s) útil(eis) do recebimento: quando for identificado o recebimento de seu faturamento, verificada a quantidade de dias úteis, a NFS-e será emitida. - Corpo da NFS-e: neste campo você pode descrever informações que serão apresentadas no campo descrição da NFS-e. Disponibilizamos  tags de substituição que podem ser utilizadas para mencionar dados e informações. Clique em Veja tags disponíveis para conferir as tags disponíveis. No quadrante Cobrança, você confirmará como o seu cliente será cobrado em seus faturamentos. Caso não o tenha informado no modelo ou não tenha selecionado um modelo de faturamento, selecione a forma que seu cliente será cobrado. Tendo contratado a opção boletos (PJBank ou Fintera), e se estiverem habilitados e possuírem modelos de cobrança criados, serão apresentados para seleção. Caso contrário, a opção exibida será apenas a de Transferência. :::success 💡 Dica: para saber mais sobre as opções disponíveis para emissão de boletos bancários na Fintera e como contratá-los, acesse o artigo Configurações de Cobrança. Para conhecer e cadastrar seus modelos de cobrança, acesse o artigo Como configurar o modelo de cobrança. ::: Após, caso sua conta esteja integrada ao módulo  Financeiro Fintera, será apresentado o quadrante Financeiro, que possibilita a inclusão da Categoria, Centro de Receita e Conta de Recebível. Estas informações são utilizadas para a criação automática de um recebível no  Financeiro (não são de preenchimento obrigatório). Finalizado o preenchimento de todas as informações, dados e campos da regra de faturamento, clique em Criar. Caso tenha adicionado alguma informações incorretamente e deseja desfazer a ação de cadastramento, clique em Cancelar: :::warning ⚠️ Atenção: ao realizar a edição de sua Regra de Faturamento todos os faturamentos futuros que estiverem como A Faturar serão substituídos. Desta forma, caso tenha emitido NFSes, boletos ou adicionados outras informações, estas serão automaticamente excluídas. :::

Última atualização em Oct 06, 2026

Atalhos e ações em contratos ativos

Para cada contrato criado no menu superior Contratos, é possível realizar diferentes ações e utilizar diversos atalhos para otimizar seus processos. Alguns exemplos: - Editar ou encerrar um contrato; - Ver contatos do cliente do contrato; - Acessar os dados do cliente; - Anexar documentos; - Visualizar, editar ou excluir regras, ou faturamentos; :::warning ⚠️ Atenção: as ações e atalhos estão disponíveis para utilização em um contrato por vez. Caso deseje editar informações em massa, por favor acesse o artigo Edição em lote nos Contratos e Regras. ::: Para realizar cada uma dessas ações ou utilizar tais atalhos, acesse o menu superior Contratos e clique sobre um contrato: Se desejar editar ou encerrar um contrato, selecione os botões correspondentes a sua necessidade na lateral superior direita da tela do contrato. Para alterar informações do contrato, clique em Editar. Você será direcionado a tela inicial do cadastro de um contrato. Basta atualizar as informações desejadas e, para finalizar, clicar em Atualizar: Se deseja finalizar este contrato, clique no botão Encerrar e em seguida confirme a data e motivo do encerramento. Após, clique no botão OK: :::warning ⚠️ Atenção: ao realizar o encerramento de seu contrato, os faturamentos com os status: Pagos, Inadimplentes e A Receber, serão mantidos em seu histórico. Mas, suas Regras de Faturamento e faturamentos futuros com status de A Faturar serão excluídos não sendo possível a recuperação dos mesmos. ::: Em tela, no quadrante Informações Gerais, serão exibidos dois campos em formato de link na cor azul. Conheça: - O atalho de Ver contatos permite a visualização dos dados de contato do cliente do contrato. Para acessá-los, passe o cursor em cima do mesmo conforme a imagem: - Caso seja necessário acessar mais informações deste cliente, basta clicar sobre o nome do mesmo.  Após, você será direcionado a tela do cadastro completo deste cliente, visualizando todas suas informações cadastradas: Ainda, no quadrante Informações Gerais, é possível anexar um arquivo no contrato. Para isso, clique no botão Novo Anexo na lateral direita do quadrante para selecionar o arquivo que desejar. Após, salve a adição de anexo clicando em Adicionar Anexos. Este anexo será apresentado no contrato como um link, selecionando o mesmo será exibida uma nova aba em seu navegador com o documento anexado anteriormente: Após, no quadrante Faturamentos, duas ações são possíveis em cada faturamento criado, sendo elas: - Editar (ícone de lápis): ao clicar você será direcionado ao faturamento correspondente, podendo editar informações sobre o mesmo. - Excluir (ícone de X): ao clicar você excluirá a regra correspondente. Antes da exclusão definitiva, será exibida uma caixa para confirmação do motivo da exclusão. Caso deseje prosseguir, clique no botão Excluir confirmando a solicitação. :::warning ⚠️ Atenção: ao excluir uma Regra de Faturamento todos os faturamentos correspondentes aquela regra serão apagados do contrato, não havendo mais cobranças vinculadas ao seu cliente conforme mensagem apresentada: :::

Última atualização em Oct 06, 2026

Edição em lote nos Contratos e Regras

No Faturamento, você pode realizar edições ou atualizações em diferentes campos dos contratos simultaneamente, em lote e economizando tempo. Para fazer edições em massa, acesse o menu superior Contratos. Em tela, selecione os contratos que deseja alterar ou selecione a caixa de seleção superior, fazendo com que todos os contratos exibidos na página sejam selecionados: Dois novos botões na cor azul serão exibidos abaixo do campo de pesquisa, na lateral direita da tela. Confira: - Editar Contratos Selecionados: permite a alteração da permissão de faturamento em caso de inadimplência, ou seja, permitir ou não o faturamento quando seu cliente não pagou o faturamento anterior. Ao clicar sobre, uma nova tela será exibida com o quadrante Informações Gerais. Clique no link Alterar. Será apresentada a opção de seleção chamada permissão de faturamento em caso de inadimplência. Após selecionar a caixa, clique em Salvar alterações: - Editar Regras dos Contratos Selecionados: permite a alteração de vários campos das regras de faturamento de seus contratos, sendo eles: Faturamento - Tipo de Faturamento: manual ou automático; :::warning ⚠️ Atenção: caso selecione a opção faturamento automático, você poderá informar se deseja que o mesmo ocorra em apenas dias uteis - não considerando feriados municipais, apenas nacionais. Para habilitar tal ação, selecione a caixa de seleção Faturamento automático em dia úteis: Importante: o vencimento programado permanecerá o mesmo, não prorrogando os dias. Portanto, caso seu faturamento ocorra em um sábado e o está programado para 6 dias após o faturamento, o faturamento ocorrerá na segunda, mas o vencimento contabilizará desde o dia original do faturamento, ou seja, desde sábado. ::: - Modelo de Notificação Automática: será possível a seleção caso o campo anterior esteja como automático. Neste campo você escolherá o modelo de notificação (anteriormente criado conforme o artigo Criar modelo de notificação), que será encaminhado a seus clientes com faturamento automático selecionado; - Régua de Cobrança: é possível alterar modelos de régua de cobrança a utilizar (anteriormente criados em Configurar Régua de Cobrança), selecionando a trilha de notificação que deseja que os clientes selecionadas recebam. Configurações de reajuste automático - Índice: possibilita a alteração do índice de reajuste do contrato. Nota Fiscal - Modelo de NFS-e: permite alterar ou adicionar o modelo de NFS-e que deseja que seja emitida através do modelo anteriormente criado em Modelos de Nota Fiscal; Cobrança - Forma de Cobrança: permite selecionar qual a forma na qual a cobrança será realizada (via transferência ou boleto cadastrado). - Modelo de Cobrança: caso tenha informado a opção boleto no campo acima, você poderá alterar ou acrescentar os modelos de cobrança, cadastrados anteriormente em Como configurar o modelo de cobrança. Financeiro (caso tenha a integração entre os módulos da Fintera): - Categoria: opções de categoria cadastradas no Financeiro, conheça mais em Categorias e Subcategorias; - Centro de Receita: centro de receitas cadastradas em seu Financeiro, conheça sobre em Centros de Custos e Receita; Finalizando todas as alterações desejadas, clique em Salvar Alterações e, após, uma janela de confirmação será exibida para que seja informado o motivo da alteração. Após, clique em Atualizar:

Última atualização em Oct 06, 2026

Como encerrar um contrato e o que acontece com os seus faturamentos

Encerrar um contrato no módulo Faturamento da Fintera leva poucos cliques. Antes de confirmar, vale entender o que acontece com os faturamentos e as regras ligadas a ele, para que nenhuma cobrança importante fique de fora. Passo a Passo Como encerrar um contrato No menu superior, acesse Contratos e selecione o contrato que você deseja encerrar: Na tela do contrato, no canto superior direito, clique em Encerrar. Na janela de confirmação, informe a data e o motivo do encerramento e clique em OK para finalizar: O que acontece com os seus faturamentos | Item | O que acontece após o encerramento | | --- | --- | | Faturamentos Pagos | Continuam no histórico do contrato | | Faturamentos Inadimplentes | Continuam no histórico do contrato | | Faturamentos A Receber | Continuam no histórico do contrato | | Faturamentos futuros A Faturar | São excluídos e não podem ser recuperados | | Regras de Faturamento | São excluídas e não podem ser recuperadas | :::warning ⚠️ Atenção: a exclusão das regras e dos faturamentos A Faturar é definitiva. Confira tudo antes de clicar em OK. ::: :::success 💡 Dica: antes de encerrar, revise os faturamentos do contrato. Se ainda existir alguma cobrança prevista que você precisa emitir, resolva isso primeiro. Depois do encerramento, as regras e os faturamentos A Faturar não voltam. ::: :::success 💡Dica: saiba mais sobre algumas destas ações e como realizá-las acessando nosso artigo Atalhos e ações em contratos ativos. :::

Última atualização em Oct 06, 2026

Como identificar sua parcela

Um novo campo que deixa o Contas a Receber mais claro e organizado Ao cadastrar um faturamento parcelado, agora você conta com um novo campo na seção Vencimentos: a Descrição da Parcela. Com ele, você identifica cada vencimento de forma individual, e essa identificação aparece automaticamente no Contas a Receber, junto com a descrição geral do faturamento. Isso facilita a localização de cada parcela no Financeiro, especialmente em contratos com muitos vencimentos. Passo a Passo Para criar uma regra de faturamento, acesse o menu superior Contratos e selecione o contrato desejado, clicando sobre. Após, clique sobre o faturamento no qual deseja criar o parcelamento: :::success 💡 Ainda não sabe como criar um faturamento? Consulte o artigo Criar um novo faturamento para ver o passo a passo completo de como montar um faturamento do zero. ::: 1. Cadastre os vencimentos Na seção Vencimentos, clique em Adicionar para incluir cada parcela. Preencha os campos conforme a tabela abaixo: | Campo | O que fazer | | --- | --- | | Data | Informe a data de vencimento daquela parcela | | Valor Bruto | Informe o valor bruto correspondente à parcela (necessário que o valor total inserido nas parcelas seja o mesmo do Valor bruto dos serviços incluídos no Faturamento) | | Descrição da Parcela (novo campo) | Digite um código ou identificação específica para aquela parcela, como "Parcela 1" ou "Entrada" | | Ações | Use o ícone x para remover uma parcela, caso necessário | :::success 💡 Para que serve a Descrição da Parcela? Esse campo funciona como uma identificação exclusiva de cada vencimento. É esse texto que será usado, mais adiante, para compor a descrição do lançamento no Contas a Receber. ::: 2. Complete os dados do Faturamento Ainda na tela de Faturamento, preencha os demais campos necessários para salvar o faturamento. :::warning ⚠️Importante: preencha o campo Descrição do Faturamento, que resume o serviço ou produto faturado (por exemplo, "Serviço de Consultoria"): ::: 3. Salve e confira o resultado no Contas a Receber Ao salvar o faturamento, a integração com o Financeiro cria automaticamente um Recebível e um lançamento no Contas a Receber para cada parcela. A descrição desse lançamento é composta por: Descrição da Parcela + Descrição do Faturamento No exemplo abaixo: se você preencheu Descrição da Parcela como "Parcela 1" e Descrição do Faturamento como "Serviço de Consultoria", o lançamento gerado no Contas a Receber aparecerá como Parcela 1 Serviço de Consultoria: :::success 💡 Dica: padronize a forma como você preenche a Descrição da Parcela em todos os seus contratos, por exemplo, sempre usando "Parcela 1", "Parcela 2" e assim por diante, ou nomes como "Entrada" e "Parcela Final". Isso deixa o Contas a Receber mais organizado e facilita a conferência das parcelas ao longo do tempo. :::

Última atualização em Oct 06, 2026