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Login, senhas e contas

Veja como acessar o sistema, recuperar senhas e gerenciar contas de usuário com segurança.
Fintera
Por Fintera
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Primeiro acesso e login

Bem-vindo(a) à Fintera! Siga os passos abaixo para fazer seu primeiro acesso. Passo 1: Convite e primeiro passo O acesso à plataforma Fintera é realizado exclusivamente por meio de um convite nominal. Se você ainda não possui um usuário ativo, solicite que o administrador da conta ou um gestor da sua empresa envie o convite para o seu e-mail profissional. Assim que o convite for enviado, você receberá uma mensagem de boas-vindas com o assunto Boas-vindas à Fintera!. Para prosseguir, basta abrir o e-mail e clicar no botão rosa Finalize o seu cadastro: :::success 💡 Não encontrou o e-mail? Caso a mensagem não apareça na sua caixa de entrada em alguns minutos, verifique a pasta de Spam. ::: :::warning ⚠️ Atenção: caso ainda não tenha recebido o convite, confirme com sua equipe se o e-mail cadastrado está correto. Para entender mais sobre níveis de acesso e permissões, consulte nosso artigo sobre Usuários. ::: Passo 2: Criando seu perfil Ao clicar no link, você será redirecionado para a tela de Cadastro. Preencha todos os campos com atenção: | Campo | Ação | | --- | --- | | Nome e sobrenome | Insira seus dados identificadores. | | E-mail | Este campo virá preenchido automaticamente com o endereço que recebeu o convite. | | Telefone | Insira um número de contato válido. | | Senha | Crie uma senha forte e repita-a no campo abaixo para confirmação. | | Termos de uso | Leia e marque a caixa de confirmação dos "Termos e Condições" e "Política de Privacidade". | Após, clique no botão Cadastrar para concluir: Passo 3: Realizando o login Com o cadastro concluído, você será redirecionado para a tela de login da Fintera. Aqui, basta inserir o seu e-mail cadastrado recentemente, digitar a sua senha e clicar no botão rosa Entrar: :::success 💡 Dica: caso esqueça sua senha em acessos futuros, acesse o artigo de ajuda Como recuperar sua senha de acesso. ::: Passo 4: Conheça seu painel inicial Pronto! Você está no Painel Inicial. A partir daqui, você tem acesso aos módulos contratados e poderá realizar as seguintes ações: - Perfil do usuário: cadastre ou altere suas informações pessoais acessando o artigo Como personalizar minhas informações pessoais?; - Alternar entre empresas: se você trabalhará em mais de uma empresa, leia o artigo Como alternar entre empresas; - Central de Ajuda: ficou com alguma dúvida? Acesse nossos artigos e canais de suporte em Menu de ajuda e atendimento Fintera.

Última atualização em Oct 06, 2026

Como alternar entre empresas

Na Fintera, dependendo do seu plano, você pode gerenciar mais de uma empresa utilizando a mesma conta. Antes de alternar entre elas, veja dois conceitos: | Conceito | O que é | | --- | --- | | Conta | É o seu ambiente de acesso principal. Nele, você visualiza todas as empresas vinculadas e os módulos ativos (como Faturamento e/ou Financeiro).💡 Lembre-se: o que cada usuário consegue ver depende das permissões específicas concedidas a ele em cada empresa e módulo. | | Empresa | É a unidade de negócio individual, identificada por um CNPJ único. Todas as informações e configurações de uma empresa são isoladas das demais, mesmo dentro da mesma conta. | Alternando entre empresas Se você possui acesso a mais de uma empresa, existem duas formas simples de transitar entre elas: 1. Pelo painel inicial Ao fazer login, você chegará à tela de boas-vindas. No lado esquerdo, o sistema listará todas as empresas às quais você tem permissão de acesso. Clique sobre o nome da empresa desejada na lista à esquerda e, no centro da tela, escolha o módulo que pretende acessar (Faturamento ou Financeiro, por exemplo) para entrar naquela empresa específica: 2. Pelo menu de acesso rápido Caso já esteja trabalhando dentro de um módulo (como o de Faturamento) e precise mudar de empresa rapidamente, utilize o menu lateral esquerdo da tela. Ali, você encontrará o atalho para alternar entre as empresas sem precisar retornar ao painel inicial:

Última atualização em Oct 06, 2026

Como gerenciar meu perfil na Fintera

Na área Gerenciar Meu Perfil, você atualiza seus dados de acesso e suas preferências pessoais na Fintera. Este menu é acessível a todos os perfis de usuário, desde proprietários da conta e administradores até usuários padrão. Diferente das configurações de empresa ou módulos específicos, este painel foca exclusivamente nos seus dados individuais: informações de contato, privacidade, Token de API e segurança. Como acessar? Para começar a gerenciar suas informações, o processo é muito simples. Após realizar o login na sua conta Fintera, você será direcionado ao Painel Inicial. No canto superior direito da tela, você verá um ícone rosa circular contendo a inicial do seu nome de usuário; basta clicar nele para expandir o menu de conta. Entre as opções que aparecerão, selecione Gerenciar Meu Perfil e o sistema abrirá imediatamente a tela de configurações pessoais: Esta nova tela possui três abas, chamadas Dados Pessoais, Segurança e Notificações. Confira a seguir: 1. Dados pessoais Nesta aba, você mantém sua identificação atualizada para que a plataforma e sua equipe saibam exatamente quem você é: | Campo | Ação | | --- | --- | | Nome e sobrenome | Campos obrigatórios que são preenchidos inicialmente no momento do seu cadastro via convite. Você pode alterá-los a qualquer momento para corrigir grafias ou atualizar seu nome. | | Telefone | Campo opcional. Recomendamos o preenchimento para facilitar contatos diretos e aumentar a segurança da conta. | | E-mail | Exibe o endereço eletrônico onde você foi convidado para a organização. Por questões de segurança e integridade da conta, este campo não pode ser alterado. | :::success 💡 Dica: após realizar qualquer alteração, não esqueça de clicar em Salvar. Se desistir das mudanças antes de gravar, basta clicar em Cancelar. ::: 2. Segurança Esta é a área dedicada à proteção da sua conta e ao suporte para integrações técnicas: | Campo | Ação | | --- | --- | | Alteração de senha | Para atualizar sua credencial de acesso, o sistema solicitará sua senha atual (por medidas de proteção), seguida da nova senha e da confirmação desta nova combinação. Não é permitido copiar e colar a senha no campo de confirmação, para evitar que uma senha digitada errada seja salva. • Requisito: sua nova senha deve conter, no mínimo, 8 caracteres, podendo incluir letras, números e símbolos. | | Token de API | Nesta seção, você também encontra o seu Token do módulo Financeiro. Ele é a "chave de acesso" para que o sistema se comunique com outras ferramentas via API. Trate esse código com o mesmo cuidado que sua senha pessoal. | 3. Notificações Nesta aba, você define quais alertas são relevantes para o seu dia a dia, ajudando a evitar uma sobrecarga de mensagens na sua caixa de entrada. :::warning ⚠️Importante: as opções de notificação são dinâmicas. Isso significa que elas só serão exibidas se você possuir permissão de acesso ao respectivo módulo em, pelo menos, uma das empresas vinculadas ao seu perfil no sistema. ::: Se os módulos estiverem ativos para você, poderá gerenciar os seguintes avisos: Faturamento | Campo | Ação | | --- | --- | | Reajuste automático de contratos | Você receberá todas as notificações dos reajustes que ocorreram em seus contratos do módulo Faturamento; | | Faturamentos com erro | Alerta você caso ocorra qualquer falha no processamento de faturas, para que você corrija rápido. | Financeiro | Campo | Ação | | --- | --- | | Lembrete de vencimento de contas a pagar e de contas a receber | Se esta opção estiver ativa, o sistema agrupa todas as suas contas com vencimento em 24h e envia um lembrete unificado. Assim, você não esquece vencimentos. | Por padrão, as opções estarão selecionadas em seu usuário. Se preferir não receber algum desses avisos, basta desmarcar a caixa correspondente e clicar em Salvar ao final da página. :::success 💡 Dica: conheça os recursos Alerte-me e Reajuste Automático. Acesse nossos artigos Criar um lançamento no Contas a Pagar e Receber. :::

Última atualização em Oct 06, 2026