O e-mail de aniversário tem como objetivo fortalecer o relacionamento com o cliente, aumentar a retenção e surpreendê-lo positivamente em uma data especial.
Nesta automação, procure incluir descontos exclusivos e ofertas personalizadas, pois o aniversário é um momento altamente favorável para gerar vendas.
Adote uma comunicação amigável e festiva, destacando o quanto esse cliente é único e importante para a sua marca.
E o melhor: criar esse tipo de automação pela Flowbiz é simples e rápido!
Em “Listas”, selecione a lista em que você deseja que o envio automático seja disparado. Escolhida a lista, vá em > “Envios Automáticos” > "Criar novo envio automático"
Agora dê um nome ao seu envio automático e escolha o gatilho principal > baseado em data, pois este é um envio automático de aniversário.
Este também é o momento de marcar se deseja ou não enviar apenas para um segmento especifico da lista (neste caso, o segmento já deve estar criado).
O próximo passo é definir o "Campo de Data" em que você deve escolher a opção de "Data de nascimento". Em "Frequência" escolha "Todos os anos".
E por fim, em "Enviar" a opção que recomendamos é "Imediatamente", mas você pode escolher a opção que preferir.
Você também tem a opção de rastrear com o Google Analytics
Após basta clicar em “Criar Envio Automático e Editar E-mail”.
O próximo passo é criar o conteúdo do envio automático.
Você tem a opção de criar "A partir do zero", "Galeria de modelos" ou "Carregar URL". Para envios automáticos não é possível criar o conteúdo a partir de campanhas anteriores.
Basta, seguir o fluxo normal de criação de campanha: preencher as informações de remetente, escolher o editor, criar o conteúdo da campanha, fazer a revisão e por fim o envio teste.
Após criar o conteúdo da campanha, o envio automático estará salvo e habilitado na sua lista em "Envios Automáticos". Você pode desabilitar o envio automático a qualquer momento, basta desativar o botão.
Caso seja necessário editar alguma configuração ou editar o conteúdo do e-mail, basta clicar no nome do Envio Automático que abrirá uma nova tela onde você poderá fazer as alterações desejadas.
Caso ainda tenha alguma outra dúvida, só nos procurar no chat da plataforma.