Confira o passo a passo para criação de um segmento:
1. Vá no menu "Listas" e selecione a lista em que você deseja criar o segmento.
2. Após escolher a lista, clique em Segmentos > Criar Segmentos
3. De nome ao seu segmento e escolha qual será a Regra Geral.
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Utilize "Atender a pelo menos uma regra” para combinar diferentes regras em um mesmo segmento, exigindo que pelo menos uma regra seja atendida para que um contato faça parte dele.
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Selecione "Atender a todas as regras" para criar um segmento com mais de uma regra, considerando que todas devem ser atendidas para que o contato faça parte deste segmento.
4. Agora selecione a "Regra de Segmento" de acordo com a sua necessidade.
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Baseado em informações: segmentos de acordo com as informações que você possui na sua lista.
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Baseado em atividades: segmentos de acordo com as interações dos clientes com as suas campanhas.
5. A próxima etapa irá variar de acordo com a regra escolhida.
No caso do print, a regra escolhida foi "Data de abertura" para que fosse possível criar um segmento de contatos que "Não abriram nos últimos 3 meses".
Após preencher os campos, clique em "Criar Segmento".
Pronto, agora você já pode criar suas campanhas para determinados segmentos e levar conteúdos mais relevantes ao seu público.
Caso você queira gerenciar os contatos dentro de cada segmento, basta voltar no menu “Listas”, clicar na lista em que o segmento foi criado e ir no meu “Opções de lista” > “Segmentos”.
E caso ainda tenha dúvidas, não hesite em nos acionar via chat da ferramenta.