Esse tutorial, tem como objetivo gerar um novo token de sistema no Business Manager da Meta (Facebook Business Suite) e atualizar esse token na plataforma da Flowbiz para manter as integrações funcionando corretamente.
Pré-requisitos
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Acesso ao Business Manager da empresa.
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Acesso como administrador no portfólio empresarial.
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Permissões para editar integrações na plataforma Flowbiz.
Passo a Passo
- Acesse o Business Manager
Vá para: https://business.facebook.com/
Faça login com a conta que tem acesso ao portfólio da empresa.
- Vá até os "Usuários do sistema"
Clique em “Acessar Configurações”
No menu lateral esquerdo, clique em Usuários do sistema
Selecione o usuário da integração (ex: Jornadas Flowbiz)
- Clique em "Gerar Token"
Com o usuário selecionado, clique no botão Gerar token
Uma nova janela será aberta.
4. Escolha o aplicativo
Selecione o app correto (ex: Flowbiz Staging – Jornadas)
Clique em Avançar
5. Defina a expiração do token
Marque a opção Nunca (token sem data de expiração)
Clique em Avançar
- Atribua permissões ao token
Marque as duas últimas permissões da lista:
whatsapp_business_management
whatsapp_business_messaging
Clique em Avançar.
- Copie o token gerado
O token será exibido. Clique em Copiar
Guarde o token em local seguro temporariamente para o próximo passo.
Atualize o Token na Flowbiz
- Acesse a plataforma da Flowbiz
Vá até o painel da Flowbiz.
Acesse o menu de Integrações
Encontre a integração relacionada à Meta/WhatsApp/Facebook
- Atualize o token
Clique em Editar Integração
Cole o novo token gerado no campo correspondente
Salve as alterações.
✅ Concluído!
A integração foi atualizada com sucesso e os serviços da Meta seguirão funcionando normalmente.
Em caso de dúvidas, não hesite em nos acionar pelo chat da ferramenta!