A Receita Influenciada é a nova inteligência analítica da plataforma que permite mensurar quanto as suas campanhas de E-mail e WhatsApp realmente influenciam nas vendas.

Mais do que um novo relatório, essa funcionalidade funciona como uma lente de atribuição multicanal, mostrando a participação da sua estratégia de CRM em toda a jornada do cliente, mesmo quando a conversão não acontece pelo último clique.

A Receita Influenciada considera uma venda como influenciada sempre que uma campanha de E-mail ou WhatsApp participou da jornada do cliente dentro de uma janela de atribuição de 60 dias.

Isso significa que:

• Mesmo que o cliente não clique diretamente no link da campanha no dia da compra

• Mesmo que ele retorne ao site dias depois

• Mesmo que a compra aconteça por outro canal

Se a comunicação fez parte da jornada, ela é considerada na análise.

Em outras palavras: você passa a enxergar o impacto real da sua estratégia de relacionamento nas vendas.

Por que isso é tão importante?

O modelo tradicional de Last Click mostra apenas a última interação antes da compra.

Mas sabemos que a decisão de compra é construída ao longo de múltiplos pontos de contato.

Com a Receita Influenciada, você consegue:

• Visualizar o verdadeiro impacto do CRM

• Comprovar o valor estratégico das campanhas

• Justificar investimentos com dados mais completos

Tomar decisões mais inteligentes sobre orçamento e canais

Como funciona na prática

1️⃣ Seletor de Tipo de Receita

Agora o dashboard conta com um seletor que permite alternar entre:

• Receita Last Click

• Receita Influenciada

2️⃣ Alterações nos principais indicadores

Ao ativar Receita Influenciada, duas métricas são recalculadas:

• Vendas → passam a ser Vendas Influenciadas

• ROI → passa a considerar Receita Influenciada ÷ Investimento

Isso permite visualizar o retorno real das suas campanhas dentro da jornada completa do cliente.

3️⃣ Consolidação de canais no funil

A visão de Receita Influenciada consolida dados de:

• Campanhas de E-mail

• Campanhas de WhatsApp

• Jornadas em massa de WhatsApp

• Fluxos automatizados

Agora o funil considera todos os cliques e interações relevantes.

4️⃣ Nova visão de Campanhas e Jornadas

A seção "Campanhas Recentes" foi aprimorada.

Agora você visualiza separadamente:

• Campanhas Recentes de E-mail

• Campanhas Recentes de WhatsApp

• Jornadas Recentes de Envio em Massa

5️⃣ Gráfico temporal por canal

Um novo gráfico permite visualizar a Receita Influenciada ao longo do tempo, podendo filtrar por:

• Total

• E-mail

• WhatsApp

6️⃣ Participação na Receita Total

Agora você também pode visualizar:

• Participação da Receita Influenciada na Receita Total

• Comparação com o modelo Last Click

Isso torna explícito o impacto da plataforma nas vendas.

7️⃣ ROI ao longo do tempo

Um gráfico temporal de ROI da Receita Influenciada mostra como o retorno evolui por data, permitindo análises estratégicas de performance.

Se antes você media apenas o último clique, agora você mede influência real.

Isso significa:

✔ Mais clareza
✔ Mais inteligência estratégica
✔ Mais segurança na tomada de decisão
✔ Mais reconhecimento do impacto do CRM nas vendas

A Receita Influenciada já está disponível nos planos Flow, Corp e Premium, com integração em mais de 19 plataformas.
Ainda não está em um desses planos? Fale com nosso time e descubra como ativar essa nova visão.

Caso tenha dúvidas, entre em contato via chat da ferramenta!