Se você esqueceu sua senha da Flowbiz, aqui lhe daremos instruções de como redefinir sua senha de acesso.
Mas antes é muito importante lembrar que a Flowbiz possui três ambientes para login, sendo eles:
Caso não esteja conseguindo redefinir a sua senha em um destes ambientes, faça uma tentativa no outro, pois você pode estar no ambiente incorreto.
⚠️ Importante: Apenas o usuário principal (Owner) da conta pode criar e gerenciar outros usuários.
O Owner é o login formado apenas pelo domínio da conta.
Exemplo: lojadigital
Logins no formato lojadigital.maria ou lojadigital.joao são sub-usuários e não terão acesso a essa função, mesmo com perfil MASTER e todas as permissões habilitadas.
Agora para redefinirmos a sua senha vamos seguir os seguintes passos:
- Entre na tela de login da Flowbiz e clique em "Esqueci minha senha?"
- Informe o e-mail e clique em "Enviar instruções por e-mail"
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Após informar o e-mail, você receberá na sua caixa de entrada uma senha provisória. Lembrando pode ocorrer uma breve demora para o e-mail de redefinição de senha chegar até sua caixa de entrada e também lembre-se sempre de verificar sua caixa de spam.
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Neste e-mail haverá um link para a tela de login, onde você deverá inserir o usuário e a senha provisória que recebeu.
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Depois disso, o sistema vai exigir de novo a senha provisória (atual) e você deve adicionar duas vezes a nova senha respeitando os critérios exigidos.
Feito isso você irá logar no seu ambiente Flowbiz.
Caso ainda tenha alguma outra dúvida, não hesite em nos chamar pelo chat da ferramenta.