Resposta rápida
O relatório de timesheet no Operand reúne todo o apontamento de horas da sua equipe em duas visões: a resumida, com gráficos por colaborador e por cliente/projeto, e a detalhada, uma tabela com todos os apontamentos registrados. Com ele, é possível analisar produtividade, índice de retrabalho e tempo real dedicado a cada atividade. Para acessá-lo, é necessário ter permissão Total em Jobs.
O que você aprenderá
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O que é o relatório de timesheet e para que ele serve
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O que precisa estar em prática antes de analisar os dados
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Como funciona a visão resumida
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Como funciona a visão detalhada
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O que é possível identificar a partir desse relatório
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Quais restrições afetam os dados exibidos
Antes de começar
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É necessário ter permissão Total em Jobs para acessar o relatório de timesheet;
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A sua empresa precisa ter o hábito consolidado de fazer o apontamento de horas, seja de forma manual ou automática, por dentro do job ou pela pauta timesheet;
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O apontamento automático (via timer) é o modo mais indicado, por garantir maior precisão nos registros;
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Vale lembrar que informações de projetos ocultos não são contabilizadas neste relatório.
Sem a cultura de apontamento consolidada na equipe, o relatório de timesheet não terá dados suficientes para gerar uma análise confiável.
Passo a passo
1. Consolide a disciplina de apontamento de horas
Antes de analisar os resultados, garanta que toda a equipe apontou as horas trabalhadas nos jobs. Como gestor, use a pauta timesheet para acompanhar os timesheets ativos no dia e os últimos apontamentos registrados por colaborador. Pelo menu de timesheets, também é possível revisar os apontamentos, sinalizar horas de retrabalho e incluir descrições.
2. Acesse o relatório e atualize os dados
Ao abrir o relatório de timesheet, a parte superior da tela mostra quando os dados foram gerados pela última vez. Por padrão, as informações exibidas são referentes ao mês vigente, mas você pode atualizá-las a qualquer momento para manter a análise em dia.
3. Analise a visão resumida
Nessa visão, o gráfico apontamentos por usuário mostra o total de horas apontadas por colaborador: a cor azul representa as horas normais e a cor laranja representa os apontamentos de retrabalho. Já o gráfico apontamentos por é dinâmico e permite buscar as horas por cliente ou por projeto. Todos os gráficos podem ser exportados para apresentações e reuniões.
4. Analise a visão detalhada
Essa visão apresenta uma tabela com todos os apontamentos: data, usuário, cliente, se houve retrabalho, descrição e se o registro foi manual ou automático (timer), entre outras informações. É possível filtrar por qualquer coluna, escolher quais colunas exibir e reordená-las. Os filtros aplicados na visão detalhada são refletidos automaticamente nos gráficos da visão resumida.
5. Exporte os dados para análise externa
Tanto os gráficos da visão resumida quanto a tabela da visão detalhada podem ser exportados em PDF ou Excel, o que facilita trabalhar com filtros adicionais ou compartilhar a análise com outras áreas da operação.
Detalhes adicionais
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O código de cores do gráfico de apontamentos por usuário (azul para horas normais e laranja para retrabalho) ajuda a identificar rapidamente onde a equipe está investindo mais tempo em refação.
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A visão detalhada funciona de forma parecida com uma planilha: os filtros aplicados nas colunas atualizam também os gráficos da visão resumida.
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Informações relacionadas a projetos ocultos e a documentos pertencentes a esses projetos não entram no cálculo do relatório.
Recomendações importantes
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Só inicie a análise do relatório de timesheet quando a cultura de apontamento de horas estiver consolidada na equipe. Dados incompletos geram conclusões incorretas.
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Acompanhe regularmente o percentual de horas de retrabalho e verifique se estão concentradas em algum cliente ou colaborador específico.
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Observe também o volume de horas apontadas por colaborador: horas muito acima do esperado podem indicar sobrecarga de trabalho, enquanto horas muito abaixo podem indicar baixo engajamento com determinadas atividades.
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Lembre-se de que dados de projetos ocultos não aparecem no relatório, o que pode gerar divergências se você não considerar isso na análise.
Perguntas frequentes
Qual a permissão necessária para acessar o relatório? No relatório de timesheet (padrão), é necessário ter permissão Total em Jobs.
O que é a visão resumida do relatório de timesheet? É a visão com dois gráficos: um mostrando o total de horas apontadas por usuário (com destaque para retrabalho) e outro mostrando os apontamentos por cliente ou projeto, de forma dinâmica.
O que é a visão detalhada do relatório de timesheet? É uma tabela com todos os apontamentos de horas registrados, incluindo data, usuário, cliente, tipo de registro (manual ou automático) e se houve retrabalho, entre outras informações filtráveis.
Por que o apontamento automático (timer) é recomendado? Porque ele garante maior precisão no registro das horas trabalhadas em comparação ao apontamento manual.
Os dados de projetos ocultos aparecem no relatório de timesheet? Não. Informações de projetos ocultos e de documentos pertencentes a eles não são contabilizadas neste relatório.
É possível exportar o relatório de timesheet? Sim. Tanto os gráficos da visão resumida quanto a tabela da visão detalhada podem ser exportados em PDF ou Excel.
Precisa de ajuda?
Se ainda tiver dúvidas sobre o relatório de timesheet no Operand, entre em contato com o seu Customer Success.