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Métricas para acompanhar a produtividade da equipe
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Última atualização em May 21, 2026
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Seus Primeiros Passos no Operand Marketing: Um Guia Completo
Seus Primeiros Passos no Operand Agência: Um Guia Completo
Como reorganizar o módulo financeiro no Operand
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Últimas aulas ao vivo
Acompanhamento das demandas e gestão por indicadores
Atendimento Estratégico: relacionamento, gestão e experiência
Organizando as demandas com eficiência no Operand
Preparando sua Empresa para a Reforma Tributária
Analisando Resultados com os Relatórios Financeiros
Operando o Financeiro na Prática
Estruturando o Financeiro no Operand
Produção no Operand: configurações, execução e controle
Acesso Cliente: como liberar, configurar e usar com seus clientes
Propostas e Contratos: quando usar cada um e como aplicar no dia a dia
Templates e Workflow de Tarefas: visão completa do fluxo
Operand para Iniciantes: por onde começar
Operand + Kanban: organização inteligente para o dia a dia da sua equipe
Na base da operação: como usar o Operand para fazer o job fluir
Como construir produtividade real em equipes criativas
Estratégias para uma operação de alta performance
Estruturação e uso estratégico dos status de jobs e tarefas
Tira-Dúvidas de Produção e Mídia
Uso estratégico do timesheet
Gestão de fee mensal + relatórios para clientes
Delegação e visualização eficiente das atividades
Boas práticas de uso e organização do Operand
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Perguntas Frequentes
Gestão do Perfil do Usuário no Operand: e-mail, senha, avatar, cor do sistema e assinatura
Como gerenciar anexos no Operand: incluir, reordenar, exportar e excluir arquivos
Como reativar uma conta suspensa no Operand
Como alterar tipo da conta e administrador geral do sistema no Operand
Cadastrei um documento para o projeto errado. Como faço para corrigir?
Como excluir todos os dados do Operand
Como alterar o responsável de uma atividade no Operand
Como realizar a conciliação bancária no Operand
Como liberar ou remover o acesso de usuários ao sistema?
Qual a diferença entre projeto e job no Operand
Como personalizar as permissões dos usuários?
Como reabrir um documento no Operand?
Como liberar acesso para colaboradores no Operand?
Como duplicar jobs no Operand
Como cadastrar e gerenciar empresas no Operand
Como localizar jobs concluídos ou cancelados
Como gerar o backup do Operand?
Cadastrei um documento para o cliente errado. Como corrigir?
Como acessar o Operand para acompanhar e aprovar demandas que solicitei para minha agência
Como solicitar a aprovação de peças e inserir marcadores em imagens anexadas a um job?
Como incluir novo usuário no Operand
Como funciona o Dashboard do Operand?
Como configurar localização, moeda e idioma no Operand?
Como realizar a integração do Operand com outros sistemas via API Pública?
Como replicar grades de mídia no Operand?
Qual a diferença entre proposta e produção no Operand e quando utilizar
O que é e como analisar o relatório de fluxo de caixa mensal e diário pelo Operand
Como gerar e enviar o relatório do faturamento em mídia para o CENP-Meios
Como corrigir o problema de conexão interrompida com o servidor?
Como melhorar a performance do Operand no navegador
Como funciona a versão mobile do Operand
Como exportar arquivo para compra de mídia no GloboAds
O relatório Fluxo de Caixa não está batendo com o relatório de Lançamentos. O que pode estar acontecendo?
Como gestor, tenho acesso a tudo dentro do Operand?
As horas do relatório de timesheet não batem com as horas do relatório de jobs. Por que?
Como gerenciar aplicações, resgates e rendimentos em contas de investimento?
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Acesso Cliente
Vídeo rápido: como acompanhar e aprovar jobs da sua agência
Vídeo rápido: como fazer a aprovação de peças e jobs com o cliente
Vídeo rápido: como acompanhar, aprovar e solicitar novos jobs para a sua agência
Como liberar e configurar o acesso do cliente no Operand
Vídeo rápido: como sua agência pode utilizar o acesso cliente no dia a dia
Como compartilhar e solicitar aprovação de jobs com seus clientes no Operand
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Projetos e Jobs
Integração Operand + Hype Social: como conectar e enviar anexos para agendamento de posts
Como realizar o apontamento de horas (timesheet) no Operand?
Como funcionam as tarefas de um job no Operand
Como criar e usar templates no Operand
Como funcionam as pautas de jobs do Operand?
Como alterar o responsável, prazo e status pela pauta de jobs
Como funciona a pauta de projetos no Operand?
Como funciona um Projeto Oculto no Operand
Como utilizar a pauta timeline diária no Operand
Como adiar jobs e tarefas
Como funciona a Pauta Timesheet no Operand?
O que é e como gerenciar um projeto no Operand?
Como definir data de início em jobs e tarefas
Como visualizar o histórico de ações nos jobs do Operand
Como e quando arquivar um projeto?
Como reabrir um projeto e seus respectivos documentos
Como cadastrar atividades e distribuir entre a equipe no Operand
Como funciona a Minha Pauta?
Como adicionar atividades ao projeto
Como funciona a Pauta por Status?
Como consultar jobs e tarefas pelo prazo no Operand
Como fazer comentários e interagir com sua equipe pelo Operand
O que é e como utilizar status em jobs e tarefas?
Como adicionar um projeto?
Como funciona a Pauta Geral?
Como funciona a Pauta Timeline?
Como realizar ações em massa em jobs e tarefas
Como exportar um projeto?
Como criar repetição de jobs
Como funciona a Pauta por Responsável?
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Novidades no Operand
Novidades do Sistema: o que mudou recentemente
Novas funcionalidades de 2025
Novas funcionalidades de 2024
Novas funcionalidades de 2023
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Financeiro e Faturamento
O que é Centro de Custo e como usar no Operand
Processo de faturamento e financeiro no Operand
Como gerar boleto bancário no Operand via integração com o Asaas?
Como gerar nota fiscal (NFS-e) no Operand via integração com o Asaas?
Como funciona a tela do módulo financeiro do Operand?
Como cadastrar e organizar lançamentos relacionados a impostos no Operand?
Como vincular um lançamento financeiro a um Projeto ou Job no Operand?
Como realizar o controle financeiro pelo Operand
Como cancelar lançamentos financeiros?
Como editar lançamentos financeiros quitados?
Como quitar lançamentos financeiros?
Como gerenciar movimentações com o cartão de crédito no Operand?
O que são custos fixos e custos variáveis?
Como realizar uma transferência entre contas no Operand?
Qual a diferença entre a forma de pagamento “Transferência” e transferência entre contas no Operand?
Como adicionar uma despesa no Financeiro?
Como agrupar lançamentos financeiros?
Como realizar ações em massa no módulo Financeiro?
Como cadastrar lançamentos financeiros semelhantes com mais agilidade?
Como realizar a quitação parcial de lançamentos financeiros?
Como gerar um recibo no Operand?
Qual a diferença entre status e situação nos lançamentos financeiros?
Como reabrir um lançamento financeiro?
Como adicionar acréscimos e descontos em lançamentos financeiros?
Como adicionar uma receita no Financeiro?
Como interpretar o Resumo financeiro do Operand?
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Propostas e Contratos
Como usar os relatórios de contratos de fee?
O que é e como criar um Contrato de Fee no Operand?
Como funciona a pauta de propostas no Operand?
Por que no PDF da proposta os valores unitários estão diferentes dos quais cadastrei?
Como realizar o controle de propostas pelo Operand
Como personalizar texto das propostas no Operand
Como funciona o cálculo de encargo (imposto) nas propostas?
O que são e como incluir custos externos nas propostas do Operand
Como reabrir o faturamento de uma proposta
O que é e como gerar uma proposta no Operand?
Como personalizar o PDF de uma proposta no Operand
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Produção e Mídia
Como utilizar mídia do tipo Internet no Operand?
Como funciona a pauta de mídia no Operand?
Como enviar um documento de mídia para o financeiro?
Como funciona a pauta de produção no Operand?
Como consultar os valores de programas antes de preencher a grade de mídia
Como adicionar inserções na grade de mídia do Operand?
Como realizar o controle de mídia com o Operand
Quais os tipos de mídia e quando utilizar cada um deles?
Como incluir mais de uma grade em mídia
Quais os tipos de faturamento em mídia e quando utilizar cada um deles?
Como negociar comissão em mídia
Como personalizar e exportar um pedido de inserção (PI)?
O que é e como gerar um pedido de produção (PP) no Operand?
O que é e como gerar um pedido de inserção (PI) no Operand?
Como reabrir o faturamento de uma mídia
Como concluir, cancelar e duplicar um documento de mídia no Operand
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Relatórios
Relatório por Centros de Custo: como visualizar e analisar os dados no Operand
O que é e como analisar os relatórios de cadastros no Operand?
Como realizar a exportação automática de relatórios - BI
Como analisar resultados a partir do uso do timesheet no Operand
O que é e como analisar o relatório de produção (faturamento) no Operand
O que é e como analisar o relatório de propostas (faturamento) no Operand
O que é e como analisar o relatório de mídia (faturamento) no Operand
O que é e como analisar o relatório de produção (pauta) no Operand
O que é e como analisar o relatório de mídia (pauta) no Operand
O que é e como analisar o relatório de propostas (pauta) no Operand
O que é e como analisar o relatório de lançamentos financeiros no Operand
O que é e como analisar o relatório de timesheet no Operand
Como verificar o retorno financeiro de um cliente ou projeto?
O que é e como analisar o relatório de jobs no Operand?
O que é e como analisar o relatório de apontamentos por usuário no Operand
O que é e como analisar o relatório financeiro de contas no Operand?
O que é e como analisar o relatório de movimentação por cliente no Operand
O que é e como analisar o relatório de apontamentos por cliente no Operand
O que é e como analisar o demonstrativo por competência no Operand
Como gerar um relatório de cobrança no Operand
O que é e como analisar o relatório de movimentação por terceiros no Operand
O que é e como analisar o relatório de clientes no Operand
O que é e como analisar o relatório de projetos no Operand?
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Geral
Como exibir ou ocultar o cabeçalho nas pautas do Operand?
Como funciona a agenda do Operand
O que significam as siglas no Operand
Como funciona o módulo conversas
Como funciona o módulo conversas para usuários externos
Como faço para falar com o time de suporte?
O que é e como utilizar status em documentos (propostas, produção e mídia)?
Como reabrir um documento de projeto já arquivado
Como e quando cancelar um documento no Operand?
Como utilizar os briefings no Operand?
Como mover documentos de um projeto para outro?
O que é e como utilizar condição de pagamento no Operand
Como concluir jobs e demais documentos no Operand
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Conteúdos gravados
Métricas para acompanhar a produtividade da equipe
Quais os objetivos de cada relatório do Operand
Para que serve cada pauta de job e como utilizá-las no dia a dia
Como gerenciar e organizar as pautas de documentos
Como utilizar o Operand para organizar as demandas de marketing digital
Criativos e timesheet, como fazer funcionar na sua agência
Como estruturar um briefing perfeito
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Cadastros e Configurações
Como funciona a tela Meu Plano no Operand
Como criar equipes e squads no Operand
Como utilizar cadastros de clientes em equipes de marketing no Operand
O que é e como utilizar status em projetos?
O que são e como gerenciar os Grupos de Clientes no Operand?
Como gerar o backup do Operand para importação em sistemas de BI?
Como realizar a importação de cadastros no Operand?
Como separar as permissões de acesso em Contas a Receber e Contas a Pagar no Operand
Como configurar as permissões dos usuários para que não vejam as informações financeiras da agência?
Como eu restrinjo para o criativo ver só a própria pauta e não a dos colegas?
Como configurar honorário, comissão e faturamento padrão por cliente no Operand
O que é e como utilizar grupos de status em jobs
Como cadastrar tabelas de preços em mídia?
Como importar a tabela Jove para facilitar o cadastro de uma mídia
Como definir permissões para visualizar budget e custo nos projetos
Como cadastrar redes para veiculações de mídia
O que são e como utilizar os cadastros no Operand?
Como pré-cadastrar considerações finais em propostas no Operand
Como pré-cadastrar observações ao cliente em mídia
Como cadastrar contatos com diferentes tipos de cadastros
Como atualizar os cadastros no Operand?
Como configurar atividades para não contabilizarem como atrasadas
Como gerenciar os módulos e funções no Operand?
Como cadastrar categorias padrão de lançamentos
Como realizar pré-cadastros em mídia?
Como cadastrar e adicionar encargos nas propostas
Como cadastrar formas de pagamento
Como ativar e inativar cadastros no Operand?
Como “clonar” permissões de acesso a um novo colaborador
Como realizar o pré-cadastro de introduções em propostas no Operand
Como cadastrar categorias de peças
Como pré-cadastrar observações ao veículo em mídia
Categorias financeiras no Operand: o que são, como gerenciar e como resolver erros de exclusão
O que são e como utilizar status em lançamentos financeiros
Como pré-cadastrar observações ao fornecedor em produção no Operand
Como cadastrar departamentos no Operand?
Como cadastrar praças de mídia
Como cadastrar contas bancárias, saldo inicial e ajustes de saldo no Operand
Como pré-cadastrar condições de pagamento em Produção no Operand
Como calcular e cadastrar valor-hora no Operand
Como pré-cadastrar observações ao cliente em Produção no Operand
Como configurar e gerenciar as notificações do Operand
Como cadastrar peças e serviços no Operand
Como cadastrar funções para colaboradores no Operand
Como configurar a Jornada de Trabalho e o Timesheet Automático no Operand
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Nesse vídeo, a Carmen deu dicas práticas de como acompanhar a produtividade da equipe pelo Operand.