Resposta rápida

O relatório de apontamentos por usuário mostra quanto cada colaborador custa para a operação, cruzando as horas apontadas com o valor-hora cadastrado no sistema. Use esse relatório para:

• Identificar quais colaboradores custam mais ou menos para a empresa.

• Embasar decisões sobre alocação e produtividade, sempre em conjunto com outros relatórios do Operand.

• Avaliar se vale a pena alocar um colaborador de custo-hora menor, como um estagiário, em vez de um sênior. O custo-hora menor pode não compensar se esse colaborador levar muito mais tempo para concluir a atividade, elevando o custo total acima do que custaria um sênior mais rápido.

O que você aprenderá

• O que é o relatório de apontamentos por usuário

• Como o Operand calcula o custo de cada colaborador

• A diferença entre a visão resumida e a visão detalhada

• Quem pode acessar o relatório

• Como filtrar e exportar os dados

• Em quais situações usar essa análise

Antes de começar

Para analisar o relatório de apontamentos por usuário, verifique os seguintes pontos:

• Permissão de acesso: você precisa ter permissão de acesso total aos cadastros dos colaboradores.

• Valor-hora cadastrado: cada colaborador precisa ter o valor-hora informado e atualizado no cadastro. Sem esse valor, o Operand não consegue calcular o custo das horas apontadas.

• Apontamento de horas em uso: a equipe precisa registrar as horas trabalhadas por meio do apontamento de horas (timesheet). O registro automático, feito dentro do próprio job ou pelas pautas, é o mais indicado por garantir maior precisão.

Sem esses três pontos, o relatório fica incompleto ou impreciso.

Passo a passo

1. Acesse o relatório de apontamentos por usuário na área de relatórios do Operand.

2. Escolha entre a visão resumida e a visão detalhada.

3. Aplique os filtros de período, cliente e projeto conforme a análise desejada.

4. Analise os gráficos, na visão resumida, ou a lista de registros, na visão detalhada.

5. Se precisar trabalhar os dados fora do Operand, exporte a visão detalhada em PDF ou Excel.

Detalhes adicionais

Visão resumida

A visão resumida apresenta dois gráficos:

• Apontamentos: total de horas apontadas por colaborador e o custo correspondente.

• Valor apontamentos: comparação visual do custo de mão de obra entre colaboradores, de acordo com os filtros aplicados.

Visão detalhada

A visão detalhada apresenta uma lista com todas as informações de cada apontamento:

Use os filtros de período, cliente e projeto para visualizar, por exemplo, as horas dedicadas e o custo de um colaborador em um projeto específico.

O que é possível verificar com esse relatório

• Custo das horas para cálculo e pagamento de comissão aos colaboradores.

• Colaboradores que custam muito e produzem pouco, em análise conjunta com outros relatórios, como o de jobs.

Recomendações importantes

• Não analise esse relatório isoladamente. Custo alto nem sempre significa baixa performance: um colaborador experiente pode custar mais e ter índice de retrabalho baixo, enquanto outro com o mesmo custo pode ser mais rápido, mas gerar mais retrabalho. Combine sempre com outras análises do Operand ou internas da sua empresa.

• Mantenha o valor-hora de todos os colaboradores atualizado. Reajustes salariais e outros fatores mudam esse valor ao longo do tempo.

• Garanta que a cultura de apontamento de horas esteja consolidada na equipe. O relatório só é confiável se os apontamentos refletirem o trabalho real.

• Informações de projetos ocultos e de documentos vinculados a eles não são contabilizadas nesse relatório.

Perguntas frequentes

Quem pode acessar o relatório de apontamentos por usuário?

Apenas usuários com permissão de acesso total aos cadastros dos colaboradores.

O relatório considera projetos ocultos?

Não. Informações de projetos ocultos e de documentos vinculados a eles não são contabilizadas nesse relatório.

Tem como filtrar para ver o custo por job?

Sim. Acesse a visão detalhada e filtre pelo código do job. O relatório traz os apontamentos referentes apenas àquele job filtrado.

Qual a diferença entre a visão resumida e a visão detalhada?

A visão resumida mostra gráficos com o total de horas e custo por colaborador. A visão detalhada lista cada apontamento individualmente, com data, usuário, cliente, documento e valor-hora vigente.

Para que posso usar esse relatório?

Para calcular comissões com base nas horas trabalhadas e para identificar, em conjunto com outros relatórios, colaboradores com custo alto e baixa produtividade.

Precisa de ajuda?

Se restar alguma dúvida sobre o relatório de apontamentos por usuário, fale com seu Customer Success ou consulte os artigos relacionados sobre valor-hora e apontamento de horas.